Samsung note не заряжает аккумулятор

Почему не заряжается телефон Самсунг, возможные причины

Телефон Самсунг не заряжается из-за неисправной цепи питания, поврежденного кабеля, блока питания или сбоя в работе программного обеспечения. Далее расскажем о том, что делать, если Samsung A51, А50, A40, A70 перестали заряжаться, и как выявить причину поломки.

Причины неисправности

Модели A205, A405, A505, A520 могли прекратить заряжаться:

• из-за проблем с аксессуарами. Блок питания пришел в негодность, пережат или перебит USB-кабель;
• механического повреждения. В цепь питания попала влага, произошел перегрев. Батарея потеряла емкость из-за переохлаждения, перегрева, напряжение упало ниже минимального порога;
• неудачного обновления ПО. Сюда относится как официальный апдейт системы от производителя, так и попытка пользователя сменить прошивку.

Далее подробно о каждой причине и возможных путях их решения.

Аксессуары

Если зарядка подключена, но индикация иконки батареи не меняется или появился восклицательный знак, проверьте:

• адаптер питания. Подключите к нему другой смартфон или переключите его в другую розетку. После падения в ЗУ могли отойти контакты, что приводит к выходу устройства из строя или короткому замыканию. Последнее сопровождает запах подгоревшего пластика или расплавившийся корпус, к чему мог привести недоконтакт;
• кабель. От неоригинального кабеля девайс получает меньшее напряжение или не заряжается вовсе. Осмотрите шнур на наличие загибов, перебитых мест.

Что можно сделать:

• зарядить девайс от оригинального кабеля, заменить шнур;
• купить фирменный адаптер питания или использовать ЗУ с аналогичными параметрами V (напряжения) и A (силы тока).

Не пробуйте проверять исправность кабеля на Samsung А5, А6, А7, A10, А20, A30, подключив тот к ноутбуку. Порт USB обеспечивает низкую мощность тока, отчего зарядка будет происходить медленно.

Механическое повреждение

Определить механическую неисправность смогут только в сервисном центре. Среди возможных вариантов:

• поврежден порт зарядки;
• неисправен узел питания;
• в телефоне обнаружена влага, что приводит к замыканию;
• из строя вышла печатная плата батареи, которая регулирует максимальное/минимальное напряжение, поданное на АКБ.

Когда смартфон не включается и не заряжается, это может стать причиной повреждения батареи, которая потеряла емкость от переохлаждения, перегрева или из-за того, что аккумулятор вздулся после падения. Проблему легко определить, если до 100 процентов аппарат заряжается за 30–40 минут и также теряет емкость меньше чем за 1 час.

Единственное, что может сделать пользователь, – почистить порт зарядки от скопления пыли и грязи:

• возьмите зубочистку;
• плавно проведите ей вокруг штекера питания;
• не дуйте в порт и не используйте металлические предметы, чтобы не повредить контакты.

Обновление ПО

Выход апдейта для программного обеспечения или операционной системы Андроид может повлиять на энергопотребление и скорость восполнения емкости от зарядки. Реже проблемой становится сбой в момент обновления: телефон отключился или сел аккумулятор. Поможет откат системы к заводским настройкам.

Перед проведением операции перенесите важные файлы на компьютер или карту памяти. Восстановите пароль от учетной записи Google, чтобы телефон не оказался заблокирован.

Чтобы произвести откат на Galaxy S7, S9 и других девайсах от Samsung:

• зайдите в настройки устройства и выберите «Общие настройки»;
• оттуда проследуйте в «Сброс»;
• разверните пункт «Сброс данных»;
• тапните по кнопке «Сбросить».

Когда проблема возникла по ошибке разработчиков, остается ждать следующего патча системы.

Существует 3 основных причины, почему смартфоны линейки Галакси, A, J или других прекратили заряжаться. Если аппарат не получается восстановить самостоятельно, понадобится обратиться в сервисный центр.

Источник

Не заряжается Samsung Galaxy: причины и пути решения проблемы

Одна из распространенных проблем, с которой пользователи смартфонов обращаются в сервисные центры — не заряжается Samsung Galaxy. Владельцы телефонов объясняют сложившуюся ситуацию следующим образом. После установки зарядки в разъем батарея никак не реагирует, или на специальном значке появляется красный крестик. Ниже рассмотрим причины, почему перестал заряжаться Самсунг, приведем рекомендации по проверке и исправлению ситуации. Если указанные ниже советы не дадут результата, необходимо обратиться в сервисный центр.

Причины неисправности Samsung Galaxy

Бывают ситуации, когда человек вставляет Samsung Galaxy в разъем ПК/ноутбука или в розетку бытовой сети, но ничего не происходит. Если телефон Самсунг не заряжается от зарядки, основной причиной может быть повреждение кабеля. Если этот элемент исправен, причины неисправности могут быть следующие:

1. Поломка непосредственно разъема, который вставляется в телефон. Часто смартфон Samsung Galaxy не заряжается, если владелец буквально вырвал группу контактов из платы. Такое случается, если резко потянуть аппарат, поставленный на зарядку.
2. Вышел из строя контроллер питания, что требует его диагностики и, возможно, замены.
3. Неисправна питающая цепочка внутри смартфона.
4. Поломка блока питания или его несоответствие требуемым характеристикам производителя.
5. Повреждение самого источника питания Samsung Galaxy, из-за чего аппарат больше не заряжается.
6. Ошибка в калибровки батареи.
7. Сбой в функционировании ПО.
8. Механическое повреждение телефона, из-за чего повреждена цепь подзаряда.

Выше рассмотрены базовые причины, почему не заряжается телефон Самсунг. Наиболее распространены ситуации, когда сложности возникают из-за банальных механических повреждений, к примеру, разъема или шнура. Но существуют и более серьезные ситуации, когда не обойтись без обращения в сервисный центр.

Что проверить

Если не заряжается телефон Самсунг, не нужно паниковать и сразу нести телефон в сервисный центр. Для начала проверьте несколько популярных версий, которые зачастую помогают выявить причину, а в дальнейшем и устранить неисправность. Сделайте такие шаги:

1. Обратите внимание на состояние зарядного устройства, попробуйте подключить его к другому устройству. Если оно также не заряжается, причина кроется не в Samsung Galaxy.
2. Осмотрите телефонный аппарат на факт повреждений. Отдельное внимание уделите состоянию разъема и качество его крепления. Бывают ситуации, когда Samsung A50 не заряжается от зарядного устройства именно из-за повреждения контактной группы. Такая ситуация может произойти и с другими моделями. Если после перемещения разъема зарядка пошла в нормальном режиме, значит, причина именно в ней.
3. Посмотрите на контакты и их состояние. Иногда Самсунг не заряжается из-за появления грязи на контактах, через которые не проходит необходимый ток. При таких обстоятельствах может помочь обычная чистка, не требующая много времени или финансовых затрат.
4. Подключите Samsung Galaxy к оригинальной зарядке. Если он не заряжается, значит, проблема не в этом. Если же аккумулятор стал набирать емкость, следовательно, вопрос решен.
5. Поменяйте кабель для зарядки, чтобы исключить версию с его повреждением. Достаточно передавливание одного провода, чтобы телефон больше не заряжался.
6. Проверьте работу адаптера, подключив его к другим устройствам. Если на них заряд идет исправно, значит, причина в самом Samsung Galaxy.
7. Откройте крышку, если это возможно, и осмотрите состояние аккумулятора. Если телефон не реагирует на зарядку и не включается, Самсунг может быть исправным, а вот аккумулятор, скорее всего, уже нет. Повреждение легко диагностировать по внешнему виду. В частности, на аккумуляторе будут следы вздутия или другие явные повреждения.

Указанные выше действия часто помогают диагностировать причину, почему не заряжается Samsung Galaxy, а в последующем и устранить ее. Ниже посмотрим более детально, что делать в такой ситуации.

Как исправить в Samsung Galaxy

Пользователи часто теряются и не знают, что делать, если телефон не заряжается, но зарядка подключена к Самсунгу. В такой ситуации могут помочь следующие шаги:

1. Перезапустите аппарат. Во многих случаях проблему удается решить путем обычного перезапуска устройства.
2. Подключите другое зарядное устройство и не торопитесь. Выждите в течение 15-20 минут. Бывают ситуации, когда Samsung Galaxy восстанавливается и начинает брать зарядку. Это возможно, если имел место глубокий разряд до нуля.
3. При обнаружении неисправного кабеля замените его. Это же правило касается выхода из строя адаптера.
4. Почистите контакты. Во многих случаях проблему удается устранить, если почистить контактные соединения. Для этих целей можно использовать обычную зубочистку, иголку или прибор, способный подавать сжатый воздух под давлением. Этот шаг дает результат, если смартфон не заряжается из-за отсутствия контакта.
5. Замените аккумулятор, если это возможно. Часто бывают ситуации, когда телефон не заряжается, хотя показывает, что зарядка идет на Самсунг. Причиной может быть именно неисправность самого источника питания. Сложность в том, что в большинстве современных моделей демонтаж аккумулятора не предусмотрен. В таком случае единственным решением является обращение в сервисный центр. При этом не стоит винить Samsung Galaxy, ведь аккумулятор имеет ограниченный ресурс, и это нормальное явление. Если источник питания работает более двух-трех лет, его необходимо поменять.
6. Исправьте ошибки ПО. Если телефон разрядился и больше не включается, и не заряжается, Самсунг, скорее всего, требует перепрошивки или сброса до заводских настроек. Как правило, рассмотренные выше проблемы свидетельствуют о сбое ПО. Но при отсутствии опыта лучше не делать эту работу, а доверить ее мастерам из сервисного центра.

Указанные выше меры помогают решить проблему, если не заряжается Samsung Galaxy. При этом начните с простых проверок, таких как замена зарядного устройства, проверка разъема и состояния батареи, и только потом делайте сброс или иные шаги. Если нет уверенности в своих силах, после первичного осмотра устройство желательно отнести в сервисный центр.

Какие модели Samsung Galaxy чаще всего страдают проблемой

При покупке Самсунг люди часто спрашивают, какие модели чаще всего страдают рассмотренной проблемой. Этот вопрос задается к тому, чтобы в будущем избежать подобных неисправностей. Специалисты сервисного центра заявляют, что такие ситуации могут быть со всеми устройствами, в том числе A40, А50, А70 и другими. Возраст или тип операционной системы часто не имеет значения. Это связано с тем, что причины, почему не заряжается Samsung Galaxy, часто лежат на поверхности — неправильная эксплуатация или механические повреждения. Проблемы с аккумулятором или ПО бывают крайне редко.

Не заряжается : 4 комментария

закончилось зарядка и отклчилось вечером утром стал хотел зарядит ноль рякси до обеда стаит на зарядке ноль рякции к вечеру начел зарежатса почему так .

Ставлю телефон на зарядку он подает сигнал что зарядка пошла, но все равно разряжаеться, началось просто не понятно по какой причине телефону 2 месяца

Телефон реагирует на зарядку, но через несколько секунд перестаёт заряжаться. Пробовала подключать разные зарядки, но итог один. Утром заряжался нормально от оригинальной зарядки. В чем проблема?

ХОТЕЛ ДОЗАРЯДИТЬ ОТ БЫТ СЕТИ ТЕЛЕФОН(САМСУНГ ГЕЛЕКСИ А 7),НО ОН НЕ СТАЛ ПОКАЗЫВАТЬ
НА ДИСПЛЕЕ ЗАРЯДКУ,А ПОСТЕПЕННО РАЗРЯЖАЕТСЯ.
ПРИ ПРОВЕРКЕ КАБЕЛЯ (ПРОБНИКОМ) И ВХОДНОГО УСТРОЙСТВА ТЛФ,ПОКАЗЫВАЕТ ПОСТУПЛ.ЭЛЕКТР. И ТЕЛЕФОН ФОНИТ.

Источник

Не заряжается ноутбук Samsung — что делать?

Невозможность эксплуатации ноутбука в автономном режиме (без подключения к электросети) превращает его из мобильного в стационарный компьютер. Такая ситуация может возникнуть по двум причинам — либо аккумулятор полностью отработал свой ресурс, либо имеются неполадки в системе электропитания лэптопа. Рассмотрим наиболее распространенные причины, из-за которых ноутбуки производства Samsung могут перестать заряжаться.

Сбои в работе аккумулятора

В наибольшем количестве случаев ноутбуки перестают заряжаться именно по вине аккумуляторной батареи. Для лэптопов аккумулятор — это точно такой же расходный материал, как, например, для принтера картриджи. Чем чаще батарея компьютера подвергается зарядке/разрядке, тем быстрее она утрачивает свой ресурс. Но это не единственная причина утраты работоспособности аккумулятора. К этому также могут привести непредвиденные аппаратные сбои, возникающие по самым различным причинам.

Чтобы убедиться в неработоспособности аккумулятора или, наоборот, исключить это, устройство нужно подвергнуть диагностике. Первым делом:

• Выключите и полностью обесточьте лэптоп, отключив от него адаптер питания.
• Извлеките аккумулятор, подождите 10-15 секунд и установите его на свое место.
• Нажмите на кнопку питания.
• Если компьютер не включится, подсоедините зарядное устройство, но не включайте ноутбук.
• Подождите около 20-30 минут, затем отключите зарядное устройство и вновь попробуйте включить лэптоп.
• Если компьютер включится, возможно, проблема заключалась в программном сбое BIOS или операционной системе (будет рассмотрено далее).
• Если ноутбук не включается — проблема в аккумуляторе либо зарядном устройстве.

Если ноутбук Samsung может работать в автономном режиме, нужно проверить оставшийся ресурс аккумулятора. Сделать это можно при использовании специальной программы BatteryMon:

• Скачайте и установите приложение.
• Перед запуском программы рекомендуется отключить зарядное устройство от ноутбука.
• Запустите программу.
• В верхней части окна приложения найдите и откройте вкладку «Info».
• Затем перейдите в раздел программы «Battery Information».
• В центральной части окна в виде списка будут отображены различные характеристики и параметры аккумулятора.
• Найдите в списке пункт «Design capacity» (проектная емкость батареи) и «Full charge capacity» (емкость при 100%-м заряде).
• Для определения оставшегося ресурса аккумулятора числовое значение (mWh) из пункта «Full charge capacity» нужно разделить на значение из пункта «Design capacity», умножив затем результат на 100.
• Полученный результат — показатель в процентах оставшегося ресурса аккумулятора.
• Например, при «Full charge capacity: 22761 mWh» и «Design capacity: 62811 mWh» оставшийся ресурс аккумулятора составит — (15761/62811) * 100 = 25,09%.

Обычно показатель менее 30% означает, что батарея практически утратила свой ресурс и ее следует заменить. Батарея хоть и функционирует, но разряжается в 3-4 раза быстрее. Малый ресурс также может означать наличие сбоев в работе встроенного контроллера аккумулятора, который отвечает как за зарядку, так и разрядку батареи. Сбой контроллера может «заставить» ноутбук «думать», что аккумулятор заряжен. Как следствие — батарея ноутбука Samsung не будет заряжаться.

Сбои в работе адаптера питания

Продукция компании Samsung известна высоким качеством. Адаптеры питания для ноутбуков производства этой фирмы считаются одними из самых надежных в мире, но и они время от времени могут давать сбой. Самый простой способ диагностики зарядного устройства — попытка включения ноутбука с извлеченным аккумулятором. Если лэптоп нормально функционирует, можно полагать, что адаптер питания исправен.

Однако нередки и такие ситуации, что зарядное устройство хоть и способно поддерживать работоспособность компьютера, но оно начинает сбоить при подключении к нему аккумулятора. Причина — малое выходное значение напряжения и/или силы тока. Выходное напряжение легко проверить в домашних условиях при использовании мультиметра. Выходной ток проверяется только под нагрузкой, т.е. зарядка должна быть подключена к включенному ноутбуку.

Ввиду того, что клеммы мультиметра в этот момент невозможно соединить с контактами штекера зарядного устройства, потребуется полностью разобрать компьютер. Эту задачу лучше доверить специалистам. Проще и безопасней попробовать подключить к компьютеру новый адаптер питания.

Программный сбой BIOS

Микропрограмма BIOS, записанная на специальный микрочип любой современной материнской платы, отвечает за первоначальную загрузку компьютера. Параметры работы многих электронных компонентов ПК зависят от тех настроек и инструкций, которые хранятся в BIOS. При возникновении сбоев в работе данной микропрограммы могут возникнуть различные неполадки в работе компьютера, вплоть до его полного выхода из строя.

В настройках BIOS в ноутбуках Samsung также присутствует инструкции (схемы питания) и для контроллера питания материнской платы. В зависимости от них системная плата распределяет питание между электронными компонентами ПК. Любое изменение в схеме питания может легко привести к тому, что ноутбук перестанет заряжаться.

Единственное выполнимое в домашних условиях решение — сброс настроек BIOS. Сделать это можно программно и аппаратно. Первый способ:

• Нажимайте на кнопку «F2», «F12» или «Delete» сразу же после включения ноутбука. Одна из этих или других (зависит от модели BIOS и материнской платы) горячих клавиш позволит войти в пользовательский интерфейс BIOS.
• После входа в интерфейс найдите функцию сброса настроек BIOS. Она может именоваться как «Load Default Settings», «Load Setup Defaults», «Restore Setting» или по-другому (зависит от версии BIOS).
• Функция сброса может располагаться на первой же странице интерфейса BIOS либо в одном из разделов (чаще всего в разделе «Exit» или «Save and exit»).
• После задействования функции нажмите на клавишу «F10».
• Ноутбук перезагрузится.

Если по каким-либо причинам войти в интерфейс BIOS не получается, следует воспользоваться функцией аппаратного сброса настроек:

• Выключите лэптоп, отключив зарядное устройство и аккумулятор.
• Осмотрите нижнюю часть корпуса ноутбука.
• Там вы сможете обнаружить небольшой съемный отсек (крышку), удерживаемый на винтах. Отсеков может быть несколько.
• Открутите винты и снимите крышку (или все, если их несколько).
• Сняв крышку, найдите кнопку или металлические контакты, подписанные как «СCMOS», «Clear СCMOS», «Reset СCMOS» и т.п.
• В случае с кнопкой — ее нужно нажать и удерживать несколько секунд.
• В случае с контактами — замкните их металлическим предметом, также удерживая в течение нескольких секунд.
• Также сброс можно осуществить путем обесточивания памяти BIOS. Для этого достаточно извлечь большую круглую батарейку на несколько секунд, а затем установить ее обратно.

Не во всех моделях ноутбуков Samsung электронные компоненты для сброса BIOS расположены под съемными крышками корпуса. В таких случаях компьютер придется разбирать полностью.

Проблемы драйвера ACPI

Наравне с BIOS, управлять некоторыми электронными компонентами компьютера, включая контроллер питания материнской платы, может и операционная система. В ОС семейства Windows, устанавливающихся на мобильные ПК, присутствует стандартный драйвер интерфейса ACPI. Именно он отвечает за изменение схемы питания ноутбука и за получение сведений о состоянии аккумулятора.

При нарушении работы данного драйвера могут наблюдаться различные неполадки с системой питания компьютера. К примеру, аккумулятор может быть разряжен, но операционная система будет показывать, что он заряжен. Могут быть и обратные сценарии, когда драйвер ACPI «думает», что батарея разряжена, но он упорно пытается ее зарядить. При этом процент зарядки аккумулятора может остановиться на каком-либо значении.

Самое простое решение этой проблемы:

• Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука — samsung.com.
• Перейдите в раздел «Поддержка».
• Впишите в поисковую строку по центру страницы номер модели имеющегося лэптопа (указан на стикере с нижней стороны корпуса), например — «200A5B-S01».
• После перехода на страницу ноутбука найдите в нижней ее части раздел «Полезные ссылки».
• Под этой надписью будет ссылка на страницу скачивания программы Samsung Update, перейдите по ней.
• Сразу же начнется скачивание программы либо откроется страница, на которой будет присутствовать ссылка для загрузки.
• Установите программу и запустите ее.

Действия с утилитой Samsung Update:

1. Впишите в поле поиска модель ноутбука, например «NT901X5N»:

2. Нажмите клавишу ввода, после чего в нижней части окна отобразится список ноутбуков. Кликните по подходящей модели:

3. Далее выберите операционную систему (в данном случае Windows 10):

4. Откроется небольшое окошко со всеми доступными драйверами для ноутбука. Снимите галочки со всех пунктов, кроме «Samsung Power Settings». А затем нажмите «Экспортировать»:

5. Далее программа предложит выбрать папку для сохранения файла. После окончания автоматически откроется каталог, куда был загружен драйвер.

6. Перейдите в папку «Samsung Power Settings», а затем запустите установку драйвера при помощи файла «Inst.exe».

7. Следуйте инструкциям на экране.

Если причина неисправности заключалась в драйвере ACPI или настройках Windows, она будет устранена.

Источник