- Ремонт и обслуживание iPad
- Как сдать iPad в ремонт?
- Сколько это будет стоить?
- Сколько времени это займет?
- Сколько это будет стоить?
- Негарантийное обслуживание
- Ваше устройство iPad покрывается соглашением AppleCare+?
- Аккумулятор и питание iPad — Россия
- Плата за ремонт экрана и ремонт случайных повреждений по соглашению AppleCare+
- Аксессуары Apple
- Подготовка iPad к обслуживанию
- Программа экспресс-замены
- Проверка действия ограниченной гарантии Apple
- Закон о защите прав потребителей
- После обслуживания
- Замена батареи Apple iPad, iPad mini, iPad pro
- Как мы работаем
- Как заменить аккумулятор iPad 2 и прочих планшетов Apple
- Почему батарея айпада может выйти из строя раньше времени?
- Что понадобится для того, чтобы заменить аккумулятор
- Как самостоятельно заменить аккумулятор на втором айпаде?
Ремонт и обслуживание iPad
Узнайте, как отремонтировать iPad, сколько это будет стоить и сколько времени займет.
Как сдать iPad в ремонт?
Принесите устройство: назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple.
Сколько это будет стоить?
Стоимость зависит от типа проблемы и права на сервисное обслуживание.
Сколько времени это займет?
Задайте вопрос своему сервисному представителю. В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить статус ремонта через Интернет.
Сколько это будет стоить?
Если проблема покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, плата не взимается. Если неполадка не покрывается гарантией, может потребоваться оплатить обслуживание.
Негарантийное обслуживание
Если неполадка iPad покрывается гарантией, обслуживание осуществляется бесплатно. Иначе ремонт считается негарантийным (не покрывается), если выполняются следующие условия:
- на iPad не распространяется действие гарантии Apple;
- экран iPad поврежден случайно;
- у iPad есть другие случайные повреждения или неполадки, вызванные несанкционированными модификациями.
Если неполадка iPad не покрывается, с вас взимается плата. Есть два варианта оплаты:
Если у вас есть соглашение AppleCare+, оно покрывает случайное повреждение. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, взимается плата за негарантийное обслуживание.
Ваше устройство iPad покрывается соглашением AppleCare+?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата.
Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.
Модель | Случайное повреждение (плата по соглашению AppleCare+) |
---|---|
Все правомочные модели iPad | 3 990 ₽ |
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPad.
Аккумулятор и питание iPad — Россия
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple, соглашения AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы обслужим iPad или Apple Pencil бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.
Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPad или Apple Pencil будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.
Другие проблемы с аккумулятором и питанием
Производительность аккумулятора iPad зависит от настроек и использования приложений. Это советы помогут вам увеличить время работы iPad от аккумулятора.
Если устройство iPad не включается или его экран гаснет, выполните эти действия для устранения проблемы. Возможно, вашему устройству iPad не требуется обслуживание.
Плата за ремонт экрана и ремонт случайных повреждений по соглашению AppleCare+
Случайное повреждение не покрывается гарантией Apple. Стоимость негарантийной замены часов iPad со случайным повреждением экрана зависит от модели iPad. Если трещина на экране появилась вследствие дефекта производства, она покрывается гарантией Apple и законом о защите прав потребителей.
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, взимается плата за негарантийное обслуживание.
Модель iPad | Повреждение экрана и другие неполадки с соглашением AppleCare+ |
---|---|
Все правомочные модели iPad | 3 990 ₽ |
Цены указаны в рублях.
Аксессуары Apple
Аксессуары Apple, в том числе кабель и адаптер питания, покрываются ограниченной годовой гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+.
Следующие аксессуары Apple для iPad также покрываются соглашением AppleCare+ для iPad, в том числе и при случайном повреждении. Для ремонта повреждения таких аксессуаров можно использовать инцидент случайного повреждения соглашения AppleCare+ для iPad. Или можно оплатить негарантийное обслуживание.
Аксессуар | Стоимость инцидента AppleCare+ |
---|---|
Apple Pencil (2-го поколения) | 1 990 ₽ |
Apple Pencil | 1 990 ₽ |
Аксессуар | Стоимость инцидента AppleCare+ |
---|---|
Smart Keyboard (все модели) | 9 999 ₽ |
Все цены указаны в рублях.
Подготовка iPad к обслуживанию
- Создайте резервную копию данных на iPad с помощью iTunes или iCloud. Резервная копия потребуется для восстановления содержимого, если нам понадобится сбросить или заменить ваш iPad.
- Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль.
- Если в iPad вставлена SIM-карта, достаньте ее и сохраните.
- Отправляйте устройство на обслуживание без кабелей и других аксессуаров к нему.
- Ознакомьтесь с подробными инструкциями по подготовке iPad для обслуживания.
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество в рамках соглашения AppleCare+.
Проверка действия ограниченной гарантии Apple
Ограниченная гарантия Apple покрывает iPad и аксессуары Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить сведения о подтверждении факта приобретения в случае ошибки.
Закон о защите прав потребителей
В вашем регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.
После обслуживания
После получения iPad восстановите данные из резервной копии.
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Замена батареи Apple iPad, iPad mini, iPad pro
Батарея это обязательный элемент почти всех цифровых устройств. Неисправность в работе появляется в результате механического повреждения попадания пыли или влаги на внутренние компоненты электронного устройства. Установить причину неполадки и наладить корректную работу гаджета помогут сервисные специалисты Apple Russia.
В случае, если в процессе экспресс диагностики будет выявлена неправильная работа аккумулятора мы просто поставим вместо него новый На складе сервиса есть большая часть запчастей, а наше фирменное оборудование позволит сделать все в сжатые сроки.
Цены на услугу по замене аккумуляторной батареи Apple
Наименование услуги | Время ремонта, мин | Цена, руб | Замена аккумуляторной батареи | 15 | 500 |
---|
Наименование оборудования | Статус | Цена, руб |
---|---|---|
Аккумуляторная батарея | в наличии на складе | от 2000 |
Запишитесь на ремонт
прямо сейчас
и получите скидку 10%
Или оставьте заявку по телефону единого сервисного центра APPLE
Частые причины выхода из строя планшетов
Самые распространенные работы по ремонту
Наименование услуги | Время ремонта, мин | Цена, руб |
---|---|---|
Замена контроллера платы | 60 | 1200 |
Ремонт микрофона | 30 | 500 |
Ремонт платы GPS | 45 | 700 |
Полная диагностика | 15 | 0 |
Замена слухового динамика | 30 | 500 |
Замена гнезда питания | 60 | 800 |
Выявление неисправности 15-40 минут
В наличии более 10000 наименований комплектующих Apple
Курьерская доставка — от 30 минут
Устранение типовых неисправностей в течение 24 часов
Для ремонта используется оригинальное, высокопрофессиональное спецоборудование: инфракрасные паяльные станции HAKKO 702B; осциллографы Tektronix TDS2004B; ультразвуковые ванны/мойки; микроскопы Olympus BX41 Laboratory.
Как мы работаем
Транспортировка техники в наш сервис
Транспортировка устройств в наш сервис центр Apple Russia
Специалисты осуществляют детальное обнаружение ошибок: техническую, аппаратную. Вся процедура длится какой-то период времени.
Специалисты колл-центра уточняют c клиентом все условия работ и услуг: ценник, время, гарантийные положения.
Сотрудник нашего сервиса проводит ремонт: заменяет поврежденную запчасть работоспособной качественной частью
Принимаете обратно отремонтированное оборудование
По завершении процесса восстановления вы получаете рабочий прибор c гарантийным чеком Apple
Источник
Как заменить аккумулятор iPad 2 и прочих планшетов Apple
Все айпады отличаются стабильностью и надежностью при использовании и могут работать очень долго. Разумеется, не стоит брать в расчет те случаи, когда планшет мог упасть в результате неосторожного обращения. Сама батарея такого устройства всегда вырабатывает установленный срок, после чего ее емкость постепенно начинает снижаться. В данном случае айпад подлежит ремонту: нужно вснго лишь поменять аккумулятор. Замена аккумулятора iPad 2, Mini 2, iPad 3, 4, «Аир» и других устройств может быть сделана и самостоятельно, если есть определенные навыки работы с такими гаджетами и инструментами.
Перед тем как начинать разборку устройства с целью замены его АКБ, важно иметь в виду, что работать придется очень аккуратно во избежание повреждений хрупких деталей — например, внутри айпада мини, размер которого значительно меньше, чем iPad 1. Ч тобы добраться до аккумулятора iPad Mini или иной модели, разборку устройства придется проводить полностью. Сама батарея находится под задней крышкой. Перед тем как ее извлечь, придется поэтапно снимать маленькие и очень хрупкие винтики, антенны и шлейфы, следя за тем, чтобы они не потерялись или не были повреждены.
Почему батарея айпада может выйти из строя раньше времени?
Литий-ионные аккумуляторы, устанавливаемые в такие девайсы, очень чувствительны к переменам температурного режима. Если айпад вначале работал в теплом помещении или автомобиле, а затем был вынесен сразу на холод, неудивительно, что батарея через некоторое время перестает работать. В связи с этим может потребоваться замена аккумулятора iPad.
Не стоит часто разряжать батарею планшета от Эппл в ноль. Это существенно уменьшит срок ее службы.
Что понадобится для того, чтобы заменить аккумулятор
Замена аккумулятора второго айпада проводится с использованием следующих инструментов:
- пинцет;
- СРТ лопатка;
- пластиковая лопатка или медиатор;
- фен;
- крестовая отвертка .
Будут очень нужны емкости под болты, чтобы не растерять их в процессе работы и, конечно же, новая аккумуляторная батарея. Набор инструментария универсален. С его помощью также успешно можно работать не только со вторым айпадом: замена аккумулятора iPad 4 проводится так же. Поскольку батарея третьей модели планшета от Apple также находится в задней крышке отсека, замена аккумулятора iPad 3 тоже проводится по аналогии со второй моделью.
Как самостоятельно заменить аккумулятор на втором айпаде?
Итак, в качестве примера можно рассматривать любой похожий девайс от Apple: все они разбираются и собираются по одному и тому же принципу и, как уже говорилось вначале, требуют соблюдения максимальной аккуратности при работе.
Для разборки корпуса iPad 2 вначале нужно провести отсоединение передней части. Для этого следует постепенно разогреть феном верхнюю часть экрана. Старайтесь не сильно нагревать гаджет, но добивайтесь, чтобы клей, которым соединены нижняя и верхняя его части, чуть-чуть «подтаял».
После того как клей разогреется, нужно будет отогнуть заднюю панель с помощью медиатора, просунув его под заднюю часть крышки с правой стороны экрана. Осторожно подденьте крышку лопаткой. Теперь можно взять второй медиатор и начать постепенно отделять панели друг от друга в ту сторону, где располагается кнопка «home».
Все нужно делать максимально осторожно и не торопиться, чтобы не повредить шлейфы, расположенные у края задней части планшета. Поддерживая нижнюю часть, аккуратно приподнимите экран. Провод, который вы увидите, бережно поднимите и последовательно отсоедините несколько появившихся шлейфов (обычно их три). После этого окончательно отсоедините экран и проводок.
Под первым шлейфом нужно выкрутить маленький болтик. Там находится плата со всеми коммуникационными функциями. Гнездо, в котором находится антенна, следует освободить от датчика GPS, а затем, после снятия соединительного кабеля отверткой, можно аккуратно вынуть еще один шлейф, предварительно вывинтив болтики. Все болты не забывайте класть в специальные контейнеры. Таким же образом постепенно проводится и замена аккумулятора iPad Air.
После того как вы снимете плату и последний, третий шлейф, нужно поочередно вывинтить сверху три, а снизу два болта — так снимается крышка антенны. Далее отсоедините от нее два кабеля, и можно, наконец, приступать непосредственно к замене батереи.
Поскольку все батареи айпадов крепятся к задним крышкам с помощью специального клея, их следует снимать поэтапно. Для этого снова возьмите пластмассовую лопатку, подсуньте ее под нижний край аккумулятора, а медиатором осторожно поддевайте батарею в других местах до момента образования крупных щелей между ней и пластмассовой крышкой. Когда она достаточно отсоединится, ее можно вынуть из отсека руками.
Теперь вставьте в отсек новый аккумулятор. Перед этим следует воспользоваться таким же клеем для того, чтобы зафиксировать АКБ внутри. После этого соберите планшет в обратной последовательности: подсоедините все проводки, верните на место антенну и плату, закрепите все шлейфы и закрутите все болтики. Таким же образом проводится и замена аккумулятора iPad 3.
При наличии простого набора инструментов, а также аккуратности, сноровки и желания, можно заменить своими руками батарею у любого планшета от Apple. Все они являются однотипными и довольно легкими в сборке. Главное — не повредить хрупкую начинку, внимательно следить за процессом, и тогда вам не придется обращаться в сервисный центр.
Источник