Ноутбук не заряжает аккумулятор когда включен

Ноутбук подключен к сети, но зарядка не идет: что делать?

Любая проблема с техникой заставляет понервничать. Особенно, когда происходит что-то серьезное, например, ноутбук внезапно перестал заряжаться.

Причин, почему ноутбук перестал реагировать на зарядку, может быть много. Иногда они не очевидны и распознать их может только специалист сервисного центра. Но в большинстве случаев такую проблему удается решить своими силами. В этой статье мы собрали универсальные советы, которые применимы к ноутбукам любого бренда – Dell, Lenovo, HP и т.д.

Итак, что необходимо сделать, если ноутбук не заряжается?

1. Проверить соединение с зарядным кабелем

Прежде чем разбирать ноутбук и искать проблему в его недрах, выполните самое банальное действие – убедитесь, что зарядный кабель надежно подключен к порту зарядки, а вилка плотно сидит в розетке. Не лишним будет проверить место, в котором кабель подключается к блоку питания.

Если все в порядке, попробуйте подключить ноутбук к другой розетке.

2. Извлечь аккумулятор и подключить ноутбук к источнику питания

Эта мера поможет исключить неисправность аккумулятора. Если в ноутбуке стоит съемная батарея, извлеките ее (устройство перед этим следует обязательно выключить!).

После извлечения аккумулятора зажмите кнопку питания на несколько секунд, чтобы ноутбук попытался включиться и истратил остатки заряда внутри. После этого подключите к нему зарядное устройство и запустите еще раз.

Если ноутбук начал загружаться, значит, питание по сети поступает, но что-то было не так с аккумулятором. Возможно он криво стоял в отсеке либо вышел из строя.

Батарею можно вытащить из любого ноутбука. Легче всего это сделать, если в корпусе предусмотрена специальная крышка. Но если ее нет, ноутбук придется полностью вскрывать, а это может повлечь за собой нарушение гарантийных пломб. В таком случае лучше всего сдать его в сервисный центр.

3. Убедиться, что для зарядки используется правильное зарядное устройство и порт

Чтобы питание поступало, штекер должен быть вставлен в определенный разъем. У большинства ноутбуков для зарядки есть специальный проприетарный порт, но устройства последних поколений могут питаться через USB-C. Проверьте характеристики порта и его функциональность: во многих случаях USB-C используется в ноутбуке только для передачи данных.

Чтобы зарядка шла с достаточной силой и оптимальными параметрами, необходимо использовать оригинальное зарядное устройство. Поддельные зарядники от сторонних производителей (или китайские ноунеймы, что еще хуже) могут вызвать перегрев и необратимые повреждения аккумулятора. Кроме того, неоригинальные зарядники часто не обеспечивают нужный уровень мощности, поэтому с ними ноутбук может заряжаться слишком медленно либо не заряжаться вообще. Это особенно верно в отношении кабелей USB-C, поскольку многие из них предназначены только для передачи файлов, но не для питания мощных устройств.

4. Проверить кабель и порты на предмет повреждений

Если с подключением все в порядке, но зарядка все равно не идет, возможно поврежден провод.

Исследуйте его по всей длине на предмет перегибов, потертостей и пр. Прощупайте его: не кажутся ли какие-то места помятыми или деформированными. Запах гари от блока питания укажет на то, что неисправность внутри него.

Штекер должен плотно входить в разъем. Если он болтается, попробуйте подвигать его и посмотрите, как это скажется на питании. Помешать подключению может и мусор внутри порта: он удаляется при помощи зубочистки, ватной палочки или другим небольшим предметом.

Чтобы избежать повреждений порта в будущем, в процессе зарядки нельзя натягивать кабель – он должен чуть провисать. Также нельзя допускать ситуации, когда тяжелый адаптер свисает со стола и тем самым вызывает натяжение провода.

5. Ограничить использование ресурсов

Есть небольшая вероятность, что интенсивная работа ноутбука мешает ему восполнять энергию. Это актуально в тех случаях, когда для зарядки используется неоригинальный адаптер или кабель с малой мощностью.

При повышенной нагрузке слышна интенсивная работа кулера. Если этот признак наблюдается, откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и проверьте текущее использование ресурсов. Остановите энергоемкие процессы, выключите компьютер, дайте ему охладиться. Когда все придет в норму, запустите его и проверьте, сможет ли он заряжаться при обычной нагрузке.

6. Изменить настройки управления питанием Windows или фирменной утилиты

Настройки ПО тоже могут быть причиной, почему ноутбук перестал заряжаться. В разделе управления питанием Windows нет каких-либо конкретных параметров, которые препятствовали бы зарядке аккумулятора, однако там есть возможность настроить систему на выключение при определенном уровне заряда батареи.

Зайдите в настройки питания Windows: Настройки – Система – Питание и спящий режим – Дополнительные параметры питания – Настройка схемы электропитания.

Можно задать новые параметры питания, но проще выбрать опцию «Восстановить для схемы параметры по умолчанию». И если проблема с зарядкой крылась здесь, она будет исправлена.

На некоторых ноутбуках установлена фирменная утилита от производителя, некорректные настройки которой могут вызывать проблемы с энергопотреблением. Например, на ноутбуках Lenovo это Lenovo Vantage или Lenovo Settings. Там есть раздел «Питание», где можно установить или изменить порог заряда.

Если опция «Пользовательский порог заряда» включена, на выбор доступно два значения – минимальное и максимальное. Минимальное значение показывает, до какого процента должен опуститься заряд аккумулятора, чтобы на него стало подаваться питания через кабель. Максимальное значение – это порог заряда, при котором подача питания прекращается.

Настройки этой функции приводят к тому, что компьютер заряжается не по первому требованию, а только при достижении определенного уровня заряда. Это необходимо для защиты аккумулятора от перегрева и перенапряжения.

7. Обновить или переустановить драйвера на аккумулятор

Поскольку аккумулятор является внешним устройством, для корректного взаимодействия с ним Windows необходимы определенные драйверы. Обновление этих драйверов может исправить проблемы с питанием.

Нажмите Windows + X, выберите «Диспетчер устройств», разверните список «Батареи». Там находятся два пункта – «Адаптер переменного тока Microsoft» и «Батарея с ACPI-совместимым управлением Microsoft».

Щелкните правой кнопкой мыши по каждому пункту и выберите опцию «Обновить драйвер». Есть вероятность, что свежие обновления обнаружены не будут, но попробовать стоит. Также можно установить новые драйверы вручную, хотя производители обычно не выкладывают их в общий доступ.

Если при попытке обновления ничего не происходит, щелкните правой кнопкой мыши по каждому пункту и выберите команду «Удалить устройство». Это приведет к тому, что ноутбук перестанет взаимодействовать с источником энергии, но после перезагрузки драйвер будет восстановлен, и тогда проблема с зарядкой возможно решится.

Если мера не помогла, повторите процесс, но после удаления драйвера отключите зарядное устройство, извлеките аккумулятор, установите его снова и запустите ноутбук.

8. Найти другое зарядное устройство

Последний вариант решения проблемы потребует финансовых затрат.

Дешевые блоки питания для любых ноутбуков можно купить на AliExpress и в розничных магазинах. Но лучше низкой ценой не соблазняться: аксессуары от сторонних производителей часто не соответствуют стандартам качества. Использование дешевого зарядника может нанести вред ноутбуку и даже стать причиной пожара.

Но если оригинальное устройство достать невозможно, тогда хотя бы изучите отзывы на выбранный товар, чтобы убедиться в его безопасности. Или по возможности одолжите зарядник на время, если в вашем окружении есть человек, с точно таким же ноутбуком.

Заключение

С течением времени батарея изнашивается. После определенного количества циклов ее способность удерживать заряд теряется. Но чтобы она вообще перестала реагировать на зарядку, ее работоспособность должна быть полностью утрачена.

Перечисленные меры помогают наладить питание ноутбука своими силами. Конечно, бывают случаи, когда корень проблемы не так очевиден и справиться самостоятельно не получается. Но и на этот случай есть решение – отнести ноутбук в мастерскую, где им займутся профессионалы.

Источник

Почему не заряжается ноутбук когда он включен в сеть

Ноутбук не заряжается, даже включённый в электрическую сеть. Показывает подключение к питанию, но процент батареи не меняется. Или система вовсе не видит подключения к розетке. На самом деле, это ещё не повод нести его в сервисный центр. С проблемой можно справиться самостоятельно. Сначала нужно определить причины. Они могут быть связаны с зарядным устройством: слабое напряжение или повреждённый кабель. Другая причина: сбои в самом ноутбуке. Перегрев батареи или перегруз операционной системы «тяжёлыми» приложениями. Кроме того, есть вероятность сбоя Windows после обновления или переустановки. Что делать в этих и некоторых других случаях, узнаете из этой статьи.

Слабое напряжение

При включенной зарядке процент заряда уменьшается? Проблема не в устройстве и зарядке. Скорее всего, в сети недостаточное напряжение для того, чтобы зарядить работающее устройство.

Это могло произойти после сбоев с электричеством или подключении к сети в другой стране (в разных странах стандарты напряжения различаются).

Есть несколько решений:

1. Выключите ноутбук и оставьте заряжаться. Энергия не будет тратиться, и батарея сможет достичь 100% емкости. Время зарядки увеличится по сравнению с обычным сеансом, но это может оказаться единственным вариантом.
2. Подключитесь к другой сети: у соседа, друзей или в кафе. Если неполадки исключительно в вашем доме, то проблема решится. Вызовите электрика, чтобы он настроил электросеть. После восстановления системы вы сможете пользоваться зарядкой, как раньше.
3. Если вы в другой стране, и напряжение там меньше, чем в вашем домашнем регионе. Решением может стать переносной аккумулятор: зарядите его от местной сети. Затем подключите к ноутбуку.

Проблема со шнуром

Так же ноутбук не будет заряжаться или зарядится не полностью, если старый зарядный шнур неисправен. Или новый несовместим с устройством.

Как проверить, работает ли кабель:

• выключите устройство.
• отсоедините его от сети (вытащите штекер из порта зарядки).
• вытащите аккумулятор (он находится обычно снизу под клавиатурой, его держат скобы, которые нужно разжать).
• подключите ноутбук обратно к сети.
• включите его.

Если ноутбук не включится, значит, к нему не поступает электричество. А так как мы вытащили блок питания, то энергию взять негде.

Так мы удостоверяется, что дело именно в зарядном устройстве.

Эту проблему легко решить покупкой нового.

Совместимость зарядки с ноутбуком можно проверить на сайте производителя или уточнить в магазине. Также можно самому сверить знаки номера устройств нового и старого, чтобы они совпадали. Чтобы избежать проблем с новой зарядкой, лучше купить той же фирмы, что ваше устройство.

Перегрев батареи

В некоторых случаях ноутбук сам прекращает зарядку. Это связано с температурой батареи (съёмного аккумулятора). Чтобы не сжечь его, система прекращает подавать электричество. В таких случаях высвечивается надпись «Подключено. Не заряжается». Очевидно, нужно охладить батарею. Можно сделать это, просто выключив ноутбук и не трогая его несколько часов.

Также можно сразу понизить температуру батареи.

• выключить ноутбук.
• отключить от сети.
• вытащить батарею.
• положить в прохладное место (но не ниже 20°С, так как переохлаждение тоже сокращает жизнь аккумулятору).
• подождать, пока она остынет.

После этого, верните все на место и заново включите ноутбук. Проблема должна решиться и зарядка начнет работать, заряжая охлаждённую батарею.

Если это не срабатывает.

Возможно дело в износе батареи и ей уже не помочь. С каждым циклом зарядки и разрядки объем батареи уменьшается, а сама она становится менее «выносливой». Аккумулятор — расходная деталь в ноутбуке, и наверное пришло время его заменить.

Если батарея новая, то стоит обновить систему охлаждения ноутбука.

Степень износа точно можно определить в лаборатории. Однако есть несколько способов узнать, насколько батарея износилась.

Износ батареи

Как уже говорилось, батарея — сменный компонент в ноутбуке. У нее есть такая характеристика, как ёмкость. С течением времени актуальная ёмкость уменьшается. Проверить степень износа можно с помощью команд в командной строке. Тогда компьютер проанализирует состояние устройства и в том числе батареи, и создаст отчет с конкретными цифрами.

• открываем командную строку (в строке поиска вводим «cmd»). Вам понадобятся права администратора для работы с командной строчкой
• в открывшемся окне вводим команду «powercfg energy» и нажимаем «Enter»

Через 30 сек откроется окно с отчетом

В строке «Дополнительные данные см. в …» на месте истек будет указан адрес html страницы, содержащий отчёт.

Введите этот адрес в адресную строку браузера.

В разделе «сведения о батарее» будут указаны два значения батареи — номинальное (заявленное производителем) и действительное (достигнутое при последней зарядке). Чем выше разница между ними, тем сильнее износ батареи.

устанавливаем программу AIDA 64. Она сканирует весь компьютер и выводит данные о нем.

В разделе «электропитание» посмотрите:

• состояние батареи
• уровень ёмкости заряда при 100%
• степень изношенности.

Чем сильнее износ, тем ближе дата окончания эксплуатации батареи.

Нет заряда при исправном блоке питания

Может быть, что все совершенно новое — только из магазина, но батарея не хочет заряжаться. Если вы уверены в том, что это — не заводской брак, попробуйде сделать несколько простых движений, чтобы вернуть ноутбук в рабочее состояние. Проводим инициализацию батареи:

отсоедините шнур питания;

держите кнопку пуска около 15-20 секунд;

После этого, батарея и устройство должны законнектиться и зарядка должна идти в нормальном режиме.

Гарантия таких действий не 100%, но они максимально просты. Если это сработает, вы сохраните время и деньги на поход в сервисный центр. Если не сработает, вы точно не сможете ничего сломать.

Также можно у включенного устройства (вариант для несъёмной батареи):

• вытащить штекер зарядки
• держим кнопку «пуск» до полного выключения
• оставляем на четверть часа
• запускаем.

Проблема с Биосом

К сбою в работе батареи проводят так же неправильные настройки bios. Если дело в них, обычно достаточно их сбросить. Так как БИОС — система настроек, на которую операционная система смотрит ещё до загрузки, то в них не зайти с рабочего стола. Нужно провести некоторые манипуляции с ноутбуком. Последовательность действий:

• выключаем ноутбук;
• отключаем его от сети;
• вытаскиваем аккумулятор;
• подключаем зарядку;
• жмём около 50-60 секунд на кнопку питания (включить/выключить);
• нажимаем на нужную клавишу;
• на экране появляется меню;
• в разделе EXIT установите заводские установки (по умолчанию); это оптимальные параметры для вашего устройства;
• после снова выключите компьютер и вставьте батарею.

При следующем включении в сеть, система должна распознать зарядное устройство и позволить зарядить батарею.

Вход в БИОС для разных ноутбуков

Для всех компьютеров и ноутбуков вход в БИОС примерно одинаковый. До полной загрузки операционной системы нужно нажать на клавишу, чтобы перейти в настройки.

На более ранних версиях Windows есть указания прямо во время загрузки. На черном экране белыми буквами написано, какую клавишу нажать, чтобы войти в SetUp (BIOS). Обычно это DEL, F9, F11.

Если такого меню нет, то нажимать нужно во время показа на экране значка производителя. Если ни один из вариантов не подходит, то вот дополнительные клавиши для некоторых моделей ноутбуко:

• ASUS — F2
• LENOVO — F12
• HP — F1 F3 F10

Когда ноутбук старый, а зарядка новая, измения в Биосе могут не помочь. Возможно, стоит установить новый БИОС. Для этого найдите свое устройство на сайте производителя и скачайте нужные настройки. После этого, сделайте все так, как написано выше.

Драйверы acpi и чипсета

Когда перестало заряжаться внезапно. Неполадка возникла скорее всего из-за управляющей программы. Проверить и поправить можно так:

• заходим в меню «Пуск»
• открываем раздел «Диспетчер устройств»
• кликаем на «Батареи»
• там ищем утилиту с названием «Батареи с API с совместимым управлением Майкрософт». (Возможно что-то подобное, там обязательно будут слова «батарея» и «API»), если такого там нет, возможна неполадка в контактах ноутбука или некорректная работа операционной системы
• кликните по названию программы и нажмите удалить
• перезагрузите устройство через меню выключения ноутбука.

Обновленный ноутбук должен начать работать в обычном режиме.

Если такой программы нет в списке в разделе «Батареи» и перезагрузка не помогла. Обратитесь в поддержку на сайте производителя вашего устройства. Возможно вам поможет загрузка дополнительных утилит или обновление устройства.

Cбой после обновления Windows

Если трудности начались после переустановки или обновления Windows (планового или повышения версии операционной системы, например с 8.1 на 10). Проверьте наличие необновленных драйверов, для этого:

• зайдите в меню
• откройте устройства
• найдите раздел «Батареи»
• там должна быть программа «Управление ACPI…» без значка обновлений.

Теперь найдите сайт производителя в поисковике. Там в разделе поддержка поищите драйверы для ACPI. Они могут назваться:

• Intel Management Engine Interface
• ATKACPI (для Asus)
• Отдельные драйвера ACPI
• Power Manage (Lenovo)
• Energy Management (Hewlett Packard)

Загружаем необходимые драйверы, запускаем ее на жёстком диске, ждём установки. Затем перезапускаем устройство и подключаем к питанию. Заряжающаяся батарея должна отобразиться в правом нижнем углу рабочего стола.

Блок питания

Проверьте индикатор на блоке питания (небольшая пластмассовая коробка с проводом, которая подсоединяется к адаптеру (другому проводу) и так заряжает ноутбук). Если он перегрелся, то он может не пропускать через себя электричество.

Если же индикатор горит, но компьютер не заряжается или вовсе «не видит» зарядное устройство, проблема в адаптере. Скорее всего контакты повредились и не могут создать электрическую связь. В таком случае стоит купить новый адаптер.

Если же с проводом все в порядке (вы его проверили на другом устройстве), то стоит проверить контакты самого ноутбука. Для этого лучше отнести его в диагностический центр.

Встроенные программы

Может быть, что предустановленные утилиты тормозят работу ноутбука и не дают зарядить батарею полностью. Это связано с предустановленными значениями ёмкости батареи, которые призваны продлить срок её жизни. Вероятно, что у вас включена такая программа, если значек зарядки в углу экрана отличается от заводского.

Найти эти утилиты можно в диспетчере задач. Чтобы в него войти:

• нажимаем одновременно комбинацию кнопок CTRL SHIFT ESC или в позднейших версиях ОС его можно найти из общего поиска
• высвечивается окно, в нем ищем программы с названием вроде «Battery manager»
• выключаем их (если это возможно)
• или нажимаем удалить.

В том же диспетчере задач можно проверить приложения, которые занимают операционную систему своими фоновыми процессами. Они имеют свойство занимать много памяти. Вычислить их просто, посмотрев сколько Мб они тратят и знакомо ли вам их название.

Не бойтесь удалить что-то важное. При попытке «снести» программы необходимые для восстановления компьютерных данных или корректной его работы, система об этом сообщит. Кроме того, вам понадобятся права админа (нужно при надобности ввести пароль).

Внимание! Программы типа «360 Cleaner» на самом деле засоряют памяти больше всего. Они создают пустые папки и тормозят работу ОС своими процессами, а потом чистят несуществующий мусор. Если ваш предшественник установил такое приложение, удалите его первым делом в диспетчере задач (просто из меню они обычно не удаляются).

Почистить память можно самому. Просто введите в поиск «чистить» и вам откроется меню менеджера очистки памяти. Выберете ненужные файлы и программы и удалите. Там же можно настроить периодическую чистку с определенным интервалом времени.

Не заряжает новая батарея

С помощью алгоритма проверки износа аккумулятора проверьте свой компьютер. Возможно, вам достался ноутбук с витрины, его батарея уже долго эксплуатировалась. Если же все в порядке, то попробуйте сделать сброс настроек БИОС. В 90% случаев с новой техникой это работает.

Чинить батарею или купить новую

Если срок работы батареи подходит к концу, а в строке износ пишет износ больше 40% — повод задуматься о покупке нового аккумулятора.

У топовых моделей стоимость батареи может доходить до четверти стоимости самого ноутбука. Впрочем, вы можете найти качественный китайский или корейский аналог за более низкую цену.

Главное перед такой покупкой — проконсультироваться с специалистом по электронике, если вы знаете такого. Или хотя бы почитать отзывы на форумах. Есть ещё вариант отнести в мастерскую, но обычно услуги обходятся столько же, сколько новая батарея. При этом никогда нет гарантии успешного ремонта.

Если нет возможности купить новый аккумулятор, старый можно пока оставить на месте или вовсе его вытащить. Современные ноутбуки могут работать в стандартном режиме от сети и без батареи. В таком случае теряется его мобильность, но это не лишает вас рабочего устройства.

Даже если ваша проблема решилась одним из вышеприведенных способов, помните: батарея — расходная часть. Особо губителен для нее перегрев и долгие периоды работы (от 10 часов). Продлить ей жизнь и сберечь себе деньги и время можно аккуратным отношением.

Источник