Не заряжает аккумулятор ноутбука dell

Не заряжается ноутбук Dell — что делать?

Неполадки с аккумулятором являются одними из самых распространенных видов неисправностей любых мобильных электронных устройств, к числу которых относятся и ноутбуки. В данной статье будут рассмотрены основные причины неполадок, приводящих к отказу ноутбуков Dell заряжаться при подключении к ним зарядного устройства, а также приведены рекомендации и инструкции по их устранению.

Неисправности аккумулятора

Все современные аккумуляторные батареи, использующиеся для питания всевозможных электронных устройств, не являются совершенными. Небольшие отклонения от рекомендованных производителем условий эксплуатации легко приводят аккумулятор в негодность или, как минимум, к его быстрому износу.

Кроме отказа ноутбука заряжаться, о наличии неполадок с батареей могут свидетельствовать и другие признаки:

• Зарядка осуществляется не до конца (уровень заряда останавливается на определенном значении).
• Быстрая разрядка аккумулятора.
• Чрезмерный нагрев батареи во время работы.
• Самопроизвольное выключение или перезагрузка компьютера во время работы в мобильном режиме (без подключенного адаптера питания).

Большинство технических неисправностей с аккумуляторами невозможно устранить в домашних условиях. Более того, далеко не каждая проблема может быть решена даже при наличии спецоборудования и инструментов. Здесь можно лишь попробовать следующее:

• Выключить ноутбук, отключить зарядное устройство и извлечь аккумулятор на несколько минут. Установить батарею обратно, включить компьютер.
• Подключить аккумулятор к другому точно такому же ноутбуку (если есть такая возможность).
• Можно сделать и наоборот — подключить новый аккумулятор, снятый с другого компьютера. Таким образом, станет точно понятно, в чем именно проблема — в самом компьютере или аккумуляторе.

Если при установке новой батареи ноутбук исправно работает, скорее всего, придется приобретать новый источник питания. Если и с новым аккумулятором наблюдаются те же неполадки, идем дальше.

Неисправности зарядного устройства (ЗУ)

Любые неполадки в работе зарядного устройства могут приводить к тем же последствиями, что наблюдаются при неисправностях аккумулятора, включая отказ ноутбука заряжаться. Любой специалист по компьютерам при возникновении подобных ситуаций сначала осматривает блок питания на наличие физических повреждений. Штекер, корпус и оба провода (силовой, что подключается к сети и выходной, что подключается к ноутбуку) ЗУ не должны иметь никаких повреждений. Также следует внимательно осмотреть места соединения этих компонентов блока питания — именно стыки более всего подвержены риску получения механических повреждений.

Если никаких видимых повреждений на корпусе зарядного устройства не обнаружены, возможно, имеют место аппаратные неисправности. Для их устранения придется прибегнуть к разборке блока питания, но без соответствующих навыков этого лучше не делать. Однако установить факт неработоспособности ЗУ можно и в домашних условиях. Для этого под рукой должен иметься измерительный прибор, позволяющий мерить постоянное напряжение (подойдет самый дешевый мультиметр).

Для проверки блока питания достаточно измерить напряжение на выходе, для чего к металлическим компонентам штекера подключаются клеммы мультиметра. Большинство штекеров блоков питания Dell имеют два выхода — «+» и «-«, но существуют и такие, что имеют 3 или даже 4 выхода. В последнем случае клеммы мультиметра нужно подключать ко всем выходам поочередно до тех пор, пока на табло измерительного прибора не отобразятся цифры.

Если отображаемое мультиметром значение напряжения соответствует тому, что написано на корпусе блока питания, значит, ЗУ исправно функционирует. Если же показания прибора сильно отличаются (в любую сторону) от значений напряжения на корпусе, возможно, зарядное устройство придется заменить.

Неисправности программного характера

Абсолютно все электронные компоненты ноутбуков, включая аккумулятор, работают по заданной программе. Потребление компьютером электроэнергии также зависит от настроек операционной системы. Если ноутбук перестал заряжаться, то из списка причин нельзя исключать возникновение неисправностей программного характера. Рассмотрим наиболее распространенные.

Настройки Windows

Все версии операционных систем Windows, установленных на ноутбуках Dell, имеют специальные функции и отдельные программы для контроля уровня потребления компьютером электроэнергии. По различным причинам эти функции могут давать сбой, например — показывать неверное значение процента зарядки аккумулятора. Батарея может быть уже заряжена на 100%, однако Windows «думает», это не так, показывая другое значение. Поэтому пользователю может показаться, что ноутбук не заряжается, хотя на деле — он уже заряжен.

Для решения подобных незадач можно попробовать сбросить параметры операционной системы, отвечающих за электропитание. На примере Windows 10 делается это следующим образом:

• В поисковую строку Windows (значок в виде лупы рядом с меню «Пуск») вписать — «Питание».
• В результатах поиска выбрать «Выбор схемы управление питанием».
• Откроется новое окно, где в разделе «Основные схемы» будет выделена текущая схема управление электропитанием — «Сбалансированная» или «Экономия энергии». Возможен и другой вариант, созданный пользователем или каким-либо приложением.
• Поставить галочку (если не выбрано) на одну из стандартных схем электропитания, а затем нажать на элемент «Настройка схемы электропитания».
• В новом окне нажать на пункт «Восстановить для схемы параметры по умолчанию», затем — «Применить изменения».
• Выключить ноутбук на несколько минут и включить заново.

Если проблема не устранена, идем дальше.

Настройки BIOS

BIOS — низкоуровневая микропрограмма, записанная на отдельной микросхеме материнской платы, и отвечающая за запуск компьютера и последующую загрузку операционной системы. В некоторых версиях BIOS также имеются инструкции по управлению электропитанием компьютера. Установленные в данной микропрограмме параметры питания могут «конфликтовать» с аналогичными параметрами операционной системы, что и приводит к различным неисправностям, включая отказ ноутбука заряжаться.

Если причиной является именно это, можно попробовать сбросить настройки BIOS на заводские значения (рекомендуется предварительно сделать это и в Windows):

• Выключить ноутбук и включить его обратно.
• Во время первоначальной загрузки компьютера нажимать на кнопку «F2». На некоторых моделях ноутбуков для входа в BIOS может использоваться другая клавиша — «F10», «Del» и др.
• На экране должен отобразиться пользовательский интерфейс программы BIOS с множеством разделов. Нужно найти раздел, из которого осуществляется сброс настроек. Обычно он находится последним в списке. В данном разделе будет расположена кнопка «Load Defaults», нажатие на которую приведет к обнулению параметров BIOS. В некоторых моделях ноутбуков Dell сброс может быть осуществлен путем нажатия на клавишу «F9» или при помощи сочетания клавиш «Alt + F» (нажимать нужно, находясь в пользовательском интерфейсе).
• После того, как заводские параметры будут загружены, останется выйти из BIOS, подтвердив сохранение внесенных изменений. Выйти можно путем нажатия клавиши «Esc» (возможно, несколько раз) или выбора соответствующего пункта (Save and exit) прямо в разделе сброса настроек.

Ноутбук автоматически перезагрузится.

Неисправности драйверов

Неверная информация о состоянии аккумулятора может являться следствием сбоя в работе драйвера ACPI, чипсета и других электронных микросхем материнской платы, отвечающих, в т.ч. и за управление конфигурацией и питанием компьютера.

Для устранения неполадок с драйверами их достаточно переустановить или обновить. Следуйте инструкции:

• Зайдите на официальный сайт Dell — http://www.dell.com.
• Перейдите в раздел «Поддержка» и найдите поисковую строку, озаглавленную как «Введите сервисный код».
• С нижней стороны корпуса ноутбука найдите наклейки со штрих-кодом, на которой также будет написан сервисный код. Его нужно ввести в соответствующую строку на текущей странице сайта. Если наклейка отсутствует, код можно посмотреть в BIOS. Нужно зайти в его настройки по вышеупомянутому способу и найти пункт «Service Tag» (обычно расположен прямо на первой странице интерфейса BIOS), напротив которого и будет указан искомый код.
• После ввода кода на экране отобразится фотография и модель ноутбука. Нужно кликнуть по ней.
• Откроется страница, озаглавленная как «Поддержка для…», где вместо точек будет указана модель ноутбука, например — «Поддержка для Inspiron 3521».
• В левой части страницы откройте вкладку «Драйверы и загружаемые материалы».
• На экране отобразятся несколько выпадающих меню. В меню «Категория» нужно выбрать пункт «Набор микросхем».
• Снизу отобразится список доступных драйверов. Нужно скачать и установить «Intel Management Engine Interface Driver» и » Intel Chipset Driver», после чего — перезагрузить компьютер.

Если ничего из этого не помогает, скорее всего, аккумуляторную батарею придется заменить.

Источник

Ноутбук Dell подключен к сети, но не заряжается: что делать

Многие пользователи ноутбуков Dell обнаружили, что их аккумулятор ноутбука не заряжается. Индикатор батареи на их ноутбуке говорит, что он не заряжается, даже когда к их устройству подключен адаптер. Эта проблема может вас расстроить. Это делает ваш ноутбук непригодным для использования без адаптера питанния. И это очень неудобно – может быть, вам нужно использовать ноутбук в месте, где нет розетки! Возможно, зарядка ноутбука Dell требует замены. Однако, нам необходимо убедиться в ее неисправности. Не волнуйся. Вот несколько советов, которые вы можете попробовать исправить. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Что делать если ноутбук Dell подключен к сети, но не заряжается

Один из самых простых и эффективных способов решить эту проблему – повторно подключить блок питания и аккумулятор ноутбука. Для этого:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите адаптер переменного тока и аккумулятор от ноутбука.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на портативном компьютере в течение 30 секунд, чтобы сбросить остаточную мощность портативного компьютера.
4. Снова подключите аккумулятор и адаптер переменного тока к ноутбуку.
5. Включите ноутбук и проверьте, можно ли зарядить аккумулятор.

Подключите ноутбук к розетке

Возможно, аккумулятор вашего ноутбука не может быть заряжен, потому что вы используете сетевой фильтр. Это может повлиять на работу адаптера. Попробуйте выключить ноутбук и подключить зарядку напрямую к розетке. Затем запустите свой ноутбук и посмотрите, решится ли проблема.

Попробуйте другой блок питания

Проблема может возникнуть из-за неисправного адаптера питания, который вы используете. Вы можете проверить аккумулятор ноутбука с помощью другого зарядного устройства и посмотреть, сможет ли он зарядить аккумулятор. Если вам подходит новый блок питания, замените старый. Стоимость адаптера для ноутбука может быть разной, поэтому возможно вам придется потратиться.

Переустановите драйвер аккумулятора

Проблема также может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер батареи. Вы можете переустановить драйвер и посмотреть, решит ли это вашу проблему. Чтобы переустановить драйвер аккумулятора, вы можете использовать диспетчер устройств вашей операционной системы. Подключите ноутбук к Интернету, а затем найдите и удалите драйвер аккумулятора в диспетчере устройств. После этого перезагрузите ноутбук, и драйвер будет автоматически переустановлен.

Обратитесь в службу поддержки Dell

Если вы испробовали все описанные выше методы, но проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в Dell за дополнительной помощью. Свяжитесь с ними и позвольте группе поддержки Dell помочь вам решить проблему. Если ваш ноутбук все еще находится на гарантии, вы можете заменить или отремонтировать ноутбук или аккумулятор.

Источник

Не заряжается батарея для ноутбука DELL

Почему ноутбук подключён к сети, но не заряжается

1. Перегрев батареи. Если при работе ноутбука температура АКБ выходит за установленную системой отметку, контроллер заряда ноутбука в целях безопасности, принудительно отключает её. Для подтверждения этой проблемы, следует подождать, пока батарея остынет, и заряд снова пойдёт.
2. Неверная инициализация батареи (Только для съемных батарей):
   Выключите ноутбук / Отключите кабель зарядки / Отсоедините батарею / Зажмите кнопку включения на ноутбуке в течение 20 секунд / Подключите батарею обратно / Подключите БП ноутбука / Включите ноутбук.
3. Драйверы ACPI и чипсет DELL. Это проблема с управлением энергоснабжением ноутбука DELL:
   • Зайдите в диспетчер устройств (нажав WIN+R, вбейте «devmgmt.msc» для Windows7, либо правый клик по «Пуск» в Windows10/8).
   • В строке «Батареи» проверьте наличие пункта «Батарея с ACPI совместимым управлением Microsoft».
   • Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту «удалить»

Затем подтвердите удаление в возникшем окне
Перезагрузите Ваш ноутбук.

Если проблема зарядки батареи появилась после переустановки Операционной Системы, то причина может быть связана с неоригинальными драйверами электропитания и управления чипсетом производителя.
В этом случае зайдите на официальный сайт DELL, скачайте, установите драйвера для Вашей модели.

Устаревший BIOS (UEFI). Прежде чем обновлять его, можно попробовать сбросить до заводских настроек. Для этого используется опция «Загрузить настройки по умолчанию» (Load Defaults) в пункте настроек БИОС.
Если не помогло – придётся найти на официальном сайте последнюю версию БИОС в разделе «поддержка».

Выход из строя контроллера заряда ноутбука. В этом случае потребуется его замена.

Выход из строя чипа батареи DELL. Поможет «перепаковка» батареи с заменой чипа, что не всегда возможно, особенно со старыми ноутбуками, ведь чип должен быть прошит под Вашу модель. Либо замена самой батареи.

Убедитесь, что Блок Питания (БП) действительно подключен в розетку, что нет перелома кабеля и оголённых проводов.

Ноутбук DELL не показывает зарядку батареи

Это может произойти, если на него установлены дополнительные (сторонние) программы, которые не до конца отлажены своим разработчиком. Например, в нижней, правой части экрана есть стандартная форма слежения за уровнем заряда батареи Windows.

По своей воле или по незнанию Вы могли подтвердить установку схожей утилиты, с дополнительными функциями. И даже подумать не могли, что это может стать проблемой.

Чтобы вернуть все как было, заходим «Пуск»/»Все приложения»/»Панель Управления»/»Программы и компоненты»

Находим в списке проблемную программу и нажимаем «удалить». Не «изменяем», а с концами удаляем её с Вашего ПК. Сразу же должна заработать официальная программа, это можно увидеть в привычном месте снизу слева в трее. Батарея должна вновь заработать, сбой устранен!

Драйвер (программа) на зарядку батареи DELL

Здесь Dell Power Manager – утилиты, позволяющей оптимизировать работу АКБ, ведущей контроль состояния и эффективности использования батареи.

Не заряжается новая батарея DELL

В данной ситуации стоит сразу же связаться с продавцом/установщиком. Следовать его инструкциям, так как батарея на гарантии. Нередко помогает несанкционированное отключение батареи (во время работы ноутбука от АКБ). Если же не помогло – то, вероятнее всего, это сбой в работе контроллера батареи, либо несовместимость. Придётся отправлять батарею на диагностику.

Батарея DELL не заряжается на 100%

• Это возможно, если сам ноутбук ограничивает заряд батареи до 100%. Производители уверены, что такое ограничение полезным образом влияет на срок службы элементов питания. (Этот режим можно отключить : Пуск / Все программы / Управление питанием / Службы батареи).
• Либо необходим сброс настроек BIOS:
  • При загрузке ноутбука зажмите Del+Esc либо Del+2
  • Найдите в списке строку Load BIOS Default.
  • Выделите «Y» и подтвердите сброс, нажав «Enter».
• Так же сообщение «Подключена, не заряжается» с отображением заряда ниже 100% появляется после продолжительного использования ноутбука от сети, то есть как персонального стационарного компьютера. Объяснить это легко – батарея зарядилась до 100%, ноутбук отключил ее подзаряд, но продолжает показывать его актуальный уровень, со временем заряд батареи будет падать 99,98% и т.д. Чтобы увидеть, что все ОК – отключите БП и подключите его снова.

Разрядилась батарея на ноутбуке DELL и не заряжается больше

• Неисправна батарея: выход из строя элементов питания или контроллера батареи (будет гореть индикатор заряда, но проценты заряда расти не будут). Решение: замена батареи, либо замена нерабочих элементов .
• Выход из строя блока питания, переломился кабель. (Ноутбук не будет отображать подключенный БП, и заряжать батарею не будет). Замена БП
• Запыленность ноутбука, либо перегрев могут блокировать заряд батареи. Обратитесь в сервис – его почистят от загрязнений и заменят термопасту.

Где купить новую батарею для ноутбука Dell?

Приобрести новую батарею Dell можно в нашем интернет-магазине здесь.

По данной ссылке вы можете выбрать вашу модель батареи. Гарантия на все товары 1 год. Возможна оплата при получении. Доставка по Украине за 1-2 дня Новой Почтой.

Источник