Macbook pro 2017 аккумулятор требуется обслуживание

Если аккумулятор MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) не заряжается более чем на 1 %

Узнайте, что делать если аккумулятор MacBook Pro не заряжается более чем на 1 %.

В очень редких случаях владельцы MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) сообщают, что аккумулятор компьютера не заряжается более чем на 1 %.

При этом в строке состояния аккумулятора значится «Рекомендуется обслуживание». Если в строке состояния аккумулятора значится «Нормальное», эта проблема его не касается.

Если вы наблюдаете такое поведение на своем MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.), обратитесь в компанию Apple, чтобы получить бесплатную замену аккумулятора. Перед обслуживанием ваш компьютер пройдет осмотр для подтверждения права на бесплатную замену аккумулятора.

Кроме того, компания Apple выпустила обновление macOS, в котором исключается эта проблема для других компьютеров MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.). Обновите операционную систему до macOS Big Sur 11.2.1 или более поздней версии либо установите дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.7.

Проверка состояния аккумулятора

Чтобы определить необходимость обслуживания аккумулятора, проверьте его состояние.

• В macOS Big Sur выберите меню Apple  > «Системные настройки», нажмите «Аккумулятор», на боковой панели выберите «Аккумулятор», затем нажмите «Состояние аккумулятора».
• В macOS Catalina или более ранней версии, удерживая клавишу Option, щелкните значок аккумулятора в строке меню, чтобы открыть меню состояния аккумулятора.

Обновление macOS

Выберите «Системные настройки» в меню Apple (), затем нажмите «Обновление ПО», чтобы проверить наличие обновлений. Найдите операционную систему macOS Big Sur 11.2.1 или более поздней версии либо дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.7.

Определение модели компьютера

Перейдите в меню Apple () > «Об этом Mac». Модели MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) перечислены ниже.

• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)

Этот документ будет обновляться по мере поступления новой информации.

Источник

Аккумулятор MacBook пишет «Требуется обслуживание»

В ноутбуках от Apple используется литий-полимерные аккумуляторы, обеспечивающие максимальное время работы, имея при этом компактный размер. Многим пользователям полного заряда батареи хватает на целый день, но после нескольких лет использования, батарея теряет свои возможности и не может держать, как раньше 8 часов без подзарядки. Поможет в этой ситуации замена аккумулятора, и сообщит Вам об этом операционная система Mac OS.

Заменить аккумулятор в сервисе Apple

В верхнем правом углу Вашего MacBook, есть иконка батареи, которая называется «Меню состояния аккумулятора», нажав на которую, выдается информация о состоянии батареи. Вариантов, которые могут высветится всего 4, а именно:

1. Нормальное – аккумулятор Вашего MacBook новый, или вы очень аккуратно к нему относитесь, если он старый. В любом случае, батарея работает так, как и должна, Вам не о чем переживать.
2. Срок эксплуатации истекает – аккумулятор проявляет первые признаки износа. Работает он хорошо, но уже не так, как раньше.
3. Требуется замена – аккумулятор работает нормально, но держит заряд значительно хуже. Вы конечно можете использовать его дальше, но на длительное время работы без блока питания и розетки можете не рассчитывать. В большинстве случаев, требуется замена аккумулятора.
4. Требуется обслуживание – у вас проблемы с аккумулятором, в результате которых он может перегреваться, или вовсе поврежден. В такой ситуации нужно обратиться в сервисный центр, хотя на сайте поддержки компании Apple, сказано, что такой аккумулятор можно использовать без вреда ноутбуку, но при подключенном блоке питания.

Операционная система всегда подскажет, когда нужно менять батарею и ей можно доверять, но при желании Вы всегда можете проверить количество циклов зарядки аккумулятора, которые система подсчитывает. Для большинства моделей современных MacBook, батарея нормально держит заряд в течении первых 1000 циклов. Проверить количество циклов перезарядки можно зайдя в меню Apple, и потом последовательно выбрать разделы «Об этом Mac», «Отчет о системе», «Электропитание».

Один цикл зарядки, к примеру, когда Ваш MacBook полностью заряжен и Вы используете 50%, зарядите его до 100% и снова используете 50%, это и будет один полный цикл. Такая система позволяет ноутбукам Apple служить долгие годы, так как многие пользователи даже 300 циклов за время использования не набирают.

В некоторых случаях, когда ноутбук выдал «Требуется обслуживание» может быть программным сбоем и его нужно проверить на возможные неисправности. Чтоб это сделать не обязательно искать ближайший сервис, а достаточно запустить тест оборудования или программу диагностики Apple, для Вашей модели MacBook. Чтобы начать диагностику, может потребоваться подключение к Интернету, и перед началом обязательно выключить ноутбук и включить его с зажатой кнопкой D. Если программа диагностики обнаружит проблему, лучше сразу обратиться в сервисный центр, чтоб избежать нежелательных последствий. Такими последствиями является вздутие батареи, которое влечет за собой более серьезные проблемы, а именно от деформации корпуса до повреждения материнской платы и возгорания Вашего MacBook. Если же программа не обнаружила проблем, но система все равно требует обслуживание аккумулятора, тогда это может быть программной ошибкой. В такой ситуации, нужно проверить время работы ноутбука при полном заряде, если автономность не изменилась, то работа Вашего Mac будет лишь с некорректным отображением уровня заряда. Исправить эту ошибку может помочь калибровка батареи. Для этого необходимо зарядить ноутбук до 100% и продержать его подключенным к сети еще час, при этом пользоваться ноутбуком в стандартном режиме. После того, как пройдет час необходимо отключить Mac от сети и разрядить его полностью в обычном режиме, как вы используете повседневно, и оставить его разряженным на 6-12 часов. Калибровку стандартно нужно проводить хотя бы раз в месяц, для отображения точного уровня заряда батареи Вашего MacBook.

Источник

ТРЕБУЕТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ АККУМУЛЯТОРА MACBOOK

Все современные устройства производства Apple подкупают потенциальных покупателей своей безукоризненной работой аппаратной части.
MacBook нисколько не уступает остальным девайсам, более того он содержит в себе высокую демонстрацию передовых технологий.
Но, как и большинство гаджетов, насколько бы совершенными они не казались, Макбук имеет свой срок эксплуатации.
Конечно, он может и продолжит свою работу, но его внутреннее состояние будет просить о помощи.
Рассмотрим одну из таких ситуаций на примере АКБ и расскажем, что делать если девайс требует обслуживание аккумулятора MacBook и так ли на самом деле это необходимо сделать.

Каждому пользователю Макбук известна информация по количеству циклов зарядки.
На старых устройствах эта цифра не превышает 300 или 500 циклов, а в новых моделях показатель достигает 1000.
Данного количества должно хватать на несколько лет активного пользования девайсом. В дальнейшем, емкость аккумуляторной батареи станет снижаться.

Посмотреть информацию о состоянии АКБ своего устройства вы можете зажав клавишу Option и кликнув на значке аккумулятора в верхней панели.

Если система MacBook оповестила вас о требуемом обслуживании аккумулятора, не спешите бежать в ближайший магазин электроники.
Возможно это всего лишь сбой программного обеспечения.
Проверьте количество циклов и если здесь все в порядке, попробуйте выполнить сброс параметров контроллера управления системой:

• если аккумулятор вашей модели MacBook съемный, отключите его от электрической сети, затем извлеките батарею. Нажмите и не отпускайте кнопку включения в течение пяти секунд, после чего подсоедините аккумулятор, и подключите питание. Параметры контроллера будут сброшены.
• в устройстве со встроенным аккумулятором потребуется подключить кабель зарядки, при этом выключив сам Макбук. Зажмите одновременно клавиши Shift+Control+Option и кнопку включения. После этих действий девайс загрузится со сброшенными параметрами SMC.

Если выполнив данные рекомендации проблема так и осталась, необходимо все таки произвести замену аккумулятора, так как вышедший из строя элемент может в любой момент вздуться, повредив остальные комплектующие.

Заменить аккумуляторную батарею в девайсах до 2008 года вы можете самостоятельно, имея некоторые навыки в этом деле. А вот с более современными устройствами, где батарея является частью системы, вам потребуется помощь сервисных центров .

Источник

MacBook пишет: аккумулятор требует обслуживания. Что это

Одной из самых страшных ошибок, которые могут побеспокоить пользователей macOS, является сообщение о необходимости обслуживания аккумулятора.

Видят его активные пользователи MacBook трёхлетней давности и старше. Часто оно сопровождается другими признаками: батарея плохо держит заряд, ведет себя странно, отключается на холоде или сильно перегревается.

Всё это свидетельствует о скором выходе из строя аккумулятора. Но иногда проблема решается в домашних условиях.

На сколько циклов рассчитана батарея MacBook

Большинство аккумуляторов современных ноутбуков Apple рассчитано примерно на 1000 циклов заряда. При приближении к данному значению батарея начнет быстрее разряжаться, не будет держать максимальную емкость. macOS сама сообщит о необходимости замены.

Некоторые модели MacBook могут иметь аккумулятор, который рассчитан на меньшее число циклов. Так, например, батарея MacBook Air (середина 2009) исправно прослужит около 500 циклов, а у MacBook Pro (15 дюймов, начало 2008) сообщение об ошибке может появиться уже после 300 циклов.

Точные данные по количеству циклов в своей модели Mac можно узнать на сайте Apple.

Проверяем количество циклов заряда

Диагностика батареи MacBook начинается с определения количества циклов заряда. В отличие от iOS, macOS не скрывает эту информацию.

Для просмотра количества циклов заряда:

1. Перейдите в меню  – Об этом Mac – Отчет о системе.

2. Найдите раздел Электропитание.

3. Здесь увидите количество циклов заряда батареи.

Узнаем текущую емкость батареи

Если устройство намотало 25-30% от заложенного срока службы, вы явно заметите падение автономности гаджета. MacBook станет держать заряд примерно на час-два меньше, чем «из коробки».

Для получения точных данных о текущей емкости батареи можно воспользоваться бесплатным приложением coconutBattery.

Утилита позволяет узнать все необходимые данные об уровне износа батареи iPhone или MacBook.

Приложение покажет максимально возможный уровень заряда батареи и текущий уровень заряда, из чего сделает вывод об уровне износа аккумулятора.

Что делать дальше

Если аккумулятор MacBook по всем показателям еще живой (количество циклов меньше нормы, а износ составляет не более 30-40%), но macOS пишет о проблеме с батареей, следует сбросить параметры SMC.

Процедура несложная, проделать все необходимое можно по нашей инструкции.

Если у вас макбук с несъёмным аккумулятором: выключите MacBook (если он включён), зажмите на левой стороне клавиатуры клавиши CMD (command) + Option (alt) + Shift, а второй рукой – кнопку включения. Держите всё это нажатым 10 секунд, затем отпустите. Включите Mac как обычно.

Если ваш MacBook имеет съёмный аккумулятор: выкиньте его, пора обновиться. Ладно, если серьезно, надо выключить бук, достать из него аккум, зажать кнопку включения на пять секунд, затем отпустить, вставить батарейный блок обратно и включить ноут по-нормальному.

Сброс контроллера SMC часто позволяет решить ряд проблем с Mac. Модуль отвечает за состояние подсветки клавиатуры, работу кулеров, распределение питания и другие процессы.

Иногда при появлении ошибок, связанных с аккумулятором MacBook, проблема кроется именно в контроллере SMC.

После сбора параметров контроллера рекомендуется откалибровать аккумулятор, чтобы контроллер получил новые значения емкости.

Для этого следует полностью разрядить батарею и зарядить её до конца.

Разряжать можно при помощи просмотра роликов в 4K разрешении на YouTube или любого средства для тестирования производительности:

Любой подобный тест способен за час разрядить аккумулятор практически каждого MacBook.

Алгоритм действий примерно следующий:

1. Отключаем переход MacBook в режим сна при работе от аккумулятора (Системные настройки – Экономия энергии – Аккумулятор).

2. Отключаем зарядное устройство.

3. Запускаем тест производительности или воспроизведение видео в 4K.

После отключения компьютера оставляем его на часок-другой, чтобы он хорошо остыл. Ставить на зарядку и без того разогретый компьютер не стоит, аккумулятору это точно не понравится.

Остается полностью зарядить батарею и снова проверить уровень износа через coconutBattery.

Результат должен немного измениться, а сообщение об ошибке в macOS – пропасть.

Если ничего не помогло

Все описанные выше процедуры могут не дать желаемого результата. Уровень износа батареи так и останется критическим, а сообщение о необходимости обслуживания аккумулятора будет и дальше отображаться в системе.

В этом случае остается только смириться и отправиться в ближайший сервисный центр для замены батареи.

Найти официальный сервисный центр Apple можно на специальной странице сайта.

Источник