Macbook air аккумулятор выключается

Mac выключается на 20 процентах. Что делать

Не знаю, как вы, но я почти никогда не сталкивался с проблемами в работе устройств Apple. Ни перебоев с доставкой уведомлений, ни падения автономности, ни чего-либо похожего со мной не происходило. Не то чтобы я жаловался, но понимал, что рано или поздно нечто подобное должно было произойти. Так и вышло. Ведь буквально на днях я обнаружил, что мой MacBook Air начал отключаться при снижении уровня зарядки до 20%. Сложно сказать, из-за чего это произошло, но поскольку я лишился пятой части ресурса автономной работы, то я начал разбираться, в чём тут дело.

MacBook Air выключается сам на 20%? Вы такой не один

Искромётный гуглинг показал, что проблема, с которой я столкнулся, оказалась довольно распространённой. Правда, проявляется она у всех по-разному. Во-первых, столкнулись с ней владельцы не только MacBook Air, но и MacBook Pro. А, во-вторых, у разных людей отключение ноутбука происходит на разных процентах зарядки. У кого-то, как и у меня, на 20%, у кого-то на 30, а у кого-то вообще на 50. Вот только единого решения проблемы так и не нашлось. Значит, надо пробовать все варианты.

Как сбросить SMC на макбуке

Первым делом нужно сбросить SMC. Это контроллер управления системой, который отвечает за выполнение многих процессов. В случае с Mac его сброс считается первым делом, которое нужно выполнить для исправления тех или иных проблем. Например, именно сбросом SMC решается сбой в работе AirDrop, о котором рассказывал мой коллега Александр Богданов. Если всё дело в SMC, проблема решится после сброса его параметров:

• Выключите ноутбук и дождитесь, пока экран погаснет;
• Подключите ноутбук к розетке через официальный адаптер;

Сброс параметров SMC выполняет очень просто, а решить это может массу проблем

• На секунду зажмите клавиши Shift + Ctrl + Alt + Power и отпустите;
• После того как индикатор на разъёме питания моргнёт, включите ноутбук.

Что такое блиц-приложения, зачем они нужны и как ими пользоваться

По завершении всех манипуляций попробуйте зарядить ваш лэптоп до 100%, а потом отключите его от сети электропитания и проверьте, отключится ли он на 20% или нет.

Как провести диагностику Mac

Помимо сбоя в работе SMC, к самопроизвольным отключениям ноутбуков Apple может приводить снижение ресурса аккумулятора, который деградировал в результате длительного использования. Если это так, вы можете заметить данный факт по косвенному признаку сокращения автономности. Однако лучше не пускать это дело на самотёк, а подвергнуть лэптоп более надёжной проверке. Лучше всего обратиться с этим в профессиональный сервисный центр, где вам проведут полную диагностику Mac.

Можно также прогнать MacBook через встроенный инструмент диагностики macOS. Это не исправит проблему, но укажет на возможную причину.

• Выключите компьютер Mac и дождитесь, пока экран погаснет;
• Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши/трекпада, монитора и соединения Ethernet;
• Включите Mac, а затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу D;

Обязательно время от времени проводите диагностику своего Mac, чтобы узнать о возможных проблемах

• Отпустите клавишу, когда появится индикатор выполнения или запрос выбора языка;
• Выберите свой язык, а потом дождитесь окончания проверки.

В моём случае проверка показала, что аккумулятор MacBook Air уже порядком поизносился и скоро ему потребуется замена. Система не дала конкретных цифр износа, но выяснить их можно при помощи встроенного инструмента анализа здоровья аккумулятора (если у вас macOS Big Sur) или приложения CoconutBattery. Скачайте его по этой ссылке и проверьте, на каком уровне износа находится батарейка. Если этот показатель ниже 80%, значит, ей требуется замена, и до того момента отключения могут продолжаться и дальше. У меня приложение показало 76% — не лучший показатель. Значит, нужно готовиться к замене аккумулятора. Надеюсь, что после этого проблема решится.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Вас тоже удивляют цены на оригинальные ремешки для Apple Watch? Мы отобрали их ПОЛНЫЕ копии, которые в 10, 20 и даже в 30 раз дешевле. Можно менять ремешок хоть каждую неделю!

Чем отличается стекло 3D от 9D? Что означает параметр 9H? Сделали подробный разбор основных типов защитных стекол для iPhone и отобрали лучшие из них, чтобы у вас больше не возникало таких вопросов.

Помните iMessage? Да, он не только ещё существует, но и даже пользуется популярностью. Правда, в основном только в одной стране. Разбираемся, зачем нужен собственный сервис сообщений Apple в 2021 году, когда есть несколько мессенджеров под разные платформы.

Sandor, не предлагает, нельзя и точка 🙂 столкнулся с этим недавно, когда общался с поддержкой эпла по телефону.
SMC типа при выключении сам сбрасывается (так мне сказали), а про NVRAM ничего не сказали, кроме как «ну так было на intel, сейчас другая архитектура»

Да и меню теперь (рекавери, безопасный режим, диагностика и так далее) включается через удержание кнопки «вкл/выкл» (с touch id который).

напомнило как начиная с iphone 7 они начали менять горячие клавиши на перезагрузку, а в iphone 8 снова продолжили менять)) внеся путаницу. Видимо у них есть какой то план и они его придерживаются 🙂

Источник

Macbook отключается случайно, когда батарея полностью заряжена?

У меня есть алюминиевый цельный Macbook примерно полтора года назад. Недавно он начал отключаться, как будто батарея разрядилась случайно, все еще в процентах. Скажем, 75 процентов, выкл. 43 процента? Выкл. Это кажется совершенно случайным, и я не могу понять, почему.

Это обычное явление? Что может быть причиной?

Это было распространенной проблемой несколько лет назад (см. База знаний Apple: MacBook (13 дюймов): периодически отключается а также TUAW: объяснение случайного выключения MacBook? как только два описания), но это должно быть исправлено.

• Какую версию ОС вы используете?
• Какая модель MacBook у вас есть — MacBook 13 дюймов, алюминий, конец 2008 г. ?
• Есть ли вероятность, что вы не обновились до Обновление прошивки MacBook SMC 1.1 ? (Вы не должны этого делать, если ваш MacBook — модель пост-2006, но я должен спросить…)
• У вас есть расширенный план защиты AppleCare? Если так, вы должны принести его в магазин Apple, чтобы они могли его проверить.

Надеюсь, что это поможет, и дополнительная информация будет полезна при попытке отследить это.

Вероятно, это умирает / разряжается батарея, умирает логическая плата, или она перегревается и отключается, чтобы защитить оборудование. Я бы порекомендовал записаться на прием в Genius Bar и попросить их провести некоторые диагностические тесты, если у вас нет загрузочного диска, такого как TechTool, чтобы сделать это самостоятельно. Также проверьте системные сообщения в консоли и посмотрите, сможете ли вы найти шаблон.

Сначала зайдите в System Profiler и проверьте состояние вашей батареи. (Системный профилировщик находится в Приложениях-> Утилиты и также доступен через «О вашем компьютере» -> дополнительная информация). Перейдите на вкладку «Питание» в левой части и посмотрите информацию о батарее, состояние, а также количество циклов.

Я не могу придумать ничего другого, кроме как сбросить SMC, хотя я не думаю, что это действительно поможет. Не мешало бы попробовать, хотя: support.apple.com/kb/HT1411

Это также может быть связано с перегревом и т. Д. Если ничего не получится, вы отправитесь в путешествие по Apple Store.

РЕДАКТИРОВАТЬ: батарея, возможно, является причиной случайных отключений (но ни в коем случае не определенно причина), но так как состояние батареи плохое, я хотел бы рассмотреть его замену. Он не должен читать ничего, кроме Хорошего или «нормального». В зависимости от вашей полной емкости зарядки и количества циклов Apple Store может заменить его бесплатно, но я не знаю.

Я бы порекомендовал заменить батарею (кстати, можно ли ее удалить?), И если вы идете в магазин Apple в процессе, также спросите о прерывистом отключении, которое также может быть результатом чего-то другого. Держать глаза открытыми!

Источник

Macbook отключается случайно, когда батарея полностью заряжена?

У меня есть алюминиевый цельный Macbook примерно полтора года назад. Недавно он начал отключаться, как будто батарея разрядилась случайно, все еще в процентах. Скажем, 75 процентов, выкл. 43 процента? Выкл. Это кажется совершенно случайным, и я не могу понять, почему.

Это обычное явление? Что может быть причиной?

6 ответов 6

Это было распространенной проблемой несколько лет назад (см. Базу знаний Apple: MacBook (13 дюймов): прерывистое отключение и TUAW: объяснение случайного выключения MacBook? как только два описания), но это должно быть исправлено.

• Какую версию ОС вы используете?
• Какая модель MacBook у вас есть — MacBook 13-дюймовый, алюминий, конец 2008 года?
• Есть ли вероятность, что вы не обновились до MacBook SMC Firmware Update 1.1? (Вы не должны этого делать, если ваш MacBook — модель после 2006 года, но я должен спросить…)
• У вас есть расширенный план защиты AppleCare? Если это так, вы должны принести его в магазин Apple, чтобы они могли его осмотреть.

Надеюсь, что это поможет, и дополнительная информация будет полезна при попытке отследить это.

Вероятно, это умирает / разряжается батарея, умирает логическая плата, или она перегревается и отключается, чтобы защитить оборудование. Я бы порекомендовал записаться на прием в Genius Bar и попросить их провести некоторые диагностические тесты, если у вас нет загрузочного диска, такого как TechTool, чтобы сделать это самостоятельно. Также проверьте системные сообщения в консоли и посмотрите, сможете ли вы найти шаблон.

Сначала зайдите в System Profiler и проверьте работоспособность вашей батареи. (Системный профилировщик находится в Приложениях-> Утилитах и также доступен через О вашем компьютере -> больше информации). Перейдите на вкладку «Питание» в левой части и посмотрите информацию о батарее, состояние, а также количество циклов.

Я не могу придумать ничего другого, кроме как сбросить SMC, хотя я не думаю, что это действительно поможет. Не мешало бы попробовать, хотя: support.apple.com/kb/HT1411

Это также может быть связано с перегревом и т.д. Если ничего не работает, вы отправляетесь в путешествие по Apple Store.

РЕДАКТИРОВАТЬ: батарея, возможно, является причиной случайных отключений (но ни в коем случае не является определенно причиной), но, поскольку состояние батареи плохое, я бы подумал о ее замене. Он не должен читать ничего, кроме Хорошего или «нормального». В зависимости от вашей полной емкости зарядки и количества циклов Apple Store может заменить его бесплатно, но я не знаю.

Я бы порекомендовал заменить батарею (кстати, это съемный?) и если вы идете в магазин Apple в процессе, также спросите о прерывистом отключении, которое также может быть результатом чего-то другого. Держать глаза открытыми!

Источник

MacBook больше не включается. Это можно исправить

Давайте не будем про надёжность Apple в 100-й раз. Всё ломается.

Но вот этот случай странный, почти паранормальный – по крайней мере, он таким кажется, когда случается с вами.

Дано: новый MacBook в отличном состоянии и без ремонта. Сидите, работаете за ним. Вдруг раз – он выключился. Без предупреждения погас экран и вырубилось питание.

Вы пытаетесь включить его, но он вообще не реагирует. Никак. Длинное нажатие на кнопку питания, подключение кабеля зарядки, смена зарядного устройства. Просто ноль реакции.

Пока не спешите идти в сервис. Да и вообще не спешите. Возможно, эту проблему получится решить прямо сейчас.

Я столкнулся с внезапным выключением Mac 2 раза за 1 неделю

Я верю в случайности, поэтому считаю, что мне лишь «повезло». Но на этом месте может оказаться любой из вас.

Неделю назад мой коллега испытал вышеописанную проблему на своём MacBook Pro. Комп просто выключился на ровном месте и больше не подавал никаких признаков жизни. Пробовал разные зарядки, кабели, открывать-закрывать крышку. Бесполезно.

Спустя несколько дней ситуация повторилась уже со мной и 12-дюймовым MacBook. Только обстоятельства другие.

У меня не было внезапного отключения. У MacBook оставалось 2% заряда, когда он погас. Ничего плохого не подумал, убрал его в сумку и забыл. Вечером поставил на зарядку.

Открываю с утра, пытаюсь включить – ноль реакции.

Дальше оба случая похожи как две капли воды. Наши MacBook не реагировали:

• на подключение зарядных устройств
• на нажатие кнопки включения
• на удержание кнопки включения
• на попытки загрузиться в режиме восстановления (Power + CMD + R)

Ноутбук просто казался полностью мёртвым. Это странное чувство – только что был компьютер, а теперь кусок металла с кнопочками. И вроде ты не виноват.

Если у вас происходит что-то подобное, не отчаивайтесь: скорее всего, дело в сбое контроллера SMC.

Что такое контроллер SMC, зачем он нужен?

Дословно, SMC расшифровывается как System Management Controller, то есть контроллер управления системой.

Это чип на материнской плате, который решает несколько специфических задач. Цитируя официальный сайт Apple , SMC отвечает за:

• реакцию на нажатие кнопки питания
• реакцию на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac
• управление ресурсами аккумулятора
• управление температурой
• работу датчика внезапного движения (SMS)
• работу датчика внешней освещенности
• подсветку клавиатуры
• управление индикатором состояния
• индикаторы состояния аккумулятора
• выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.

Контроллеры SMC стоят на всех MacBook с процессорами Intel. В идеальных условиях эксплуатации они функционируют без проблем.

Но у некоторых SMC может начать тупить. Причину не угадать и не продиагностировать в домашних условиях. Это могут быть проблемы после неудачного обновления или восстановления системы из резервной копии, или же скачки напряжения в электросети при подзарядке аккумулятора. Или ещё что-нибудь.

Если причину сбоя контроллера SMC установить крайне сложно, то сами неполадки вы заметите почти сразу.

Снова обращаемся к официальному сайту Apple за списком ситуаций, требующих сброса настроек контроллера SMC:

• Вентиляторы компьютера вращаются с высокой скоростью, хотя компьютер не сильно загружен и вентилируется должным образом.
• Подсветка клавиатуры работает неправильно.
• Индикатор состояния (при наличии) горит неправильно.
• Индикаторы аккумулятора (при наличии) работают неправильно на ноутбуках Mac с несъемным аккумулятором.
• Подсветка дисплея неправильно реагирует на изменения внешней освещенности.
• Компьютер Mac не реагирует на нажатие кнопки питания.
• Ноутбук Mac неправильно реагирует на закрывание или открывание крышки.
• Компьютер Mac внезапно переходит в режим сна или выключается, после чего его не удается включить.
• Аккумулятор не заряжается должным образом.
• Компьютер MacBook или MacBook Pro не заряжается через встроенный порт USB-C.
• Компьютер MacBook или MacBook Pro не распознает внешние устройства, подключенные к его встроенному порту USB-C.
• Светодиодный индикатор адаптера питания MagSafe (при наличии) неправильно отображает текущее состояние зарядки.
• Компьютер Mac работает необычно медленно, несмотря на отсутствие чрезмерно интенсивной загрузки ЦП.
• Компьютер Mac с поддержкой режима внешнего дисплея не переключается в режим внешнего дисплея или обратно ожидаемым образом либо переключается неожиданно.
• Подсветка вокруг портов ввода-вывода на компьютере Mac Pro (конец 2013 г.) не активируется при перемещении компьютера.

Нормально, да? Чтение этого списка целиком вызывает желание немедленно сбросить настройки SMC на своём Маке, независимо от того, как он работает. Вдруг станет лучше.

К счастью, процедура сброса SMC безопасна, не приводит к негативным последствиям и часто применяется в сервисных центрах Apple в качестве первого шага устранения жалоб владельцев. Не пропадут никакие данные или настройки. Все файлы будут на месте.

Как вы уже догадываетесь, именно сброс SMC помог мне и коллеге оживить наши MacBook. Только процедура оказалась не настолько простой, как её описали на сайте Apple.

Как сбросить SMC на моём маке?

Если у вас макбук с несъёмным аккумулятором: выключите MacBook (если он включён), зажмите на левой стороне клавиатуры клавиши CMD (command) + Option (alt) + Shift, а второй рукой – кнопку включения. Держите всё это нажатым 10 секунд, затем отпустите. Включите Mac как обычно.

Если ваш MacBook имеет съёмный аккумулятор: выкиньте его, пора обновиться. Ладно, если серьезно, надо выключить бук, достать из него аккум, зажать кнопку включения на пять секунд, затем отпустить, вставить батарейный блок обратно и включить ноут по-нормальному.

Если у вас настольный Mac, iMac и Mac mini: выключаете его, вынимаете кабель питания, ждёте 15 секунд. Вставляете кабель обратно. Ждёте ещё 5 секунд, включаете как обычно.

Если у вас iMac Pro: выключите, зажмите кнопку включения на 8 секунд, отпустите её на 2 секунды и затем просто нажмите.

Компьютеры Mac никак не сообщают о том, что настройки SMC были действительно сброшены. Если ваша проблема не решилась, хотя упоминается в причинах делать сброс, попробуйте ещё раз. И ещё раз.

Черт подери, пробуйте раз десять. Потому что по какой-то неведомой причине это очень редко получается с первого раза.

Лично мне принесла успех примерно шестая попытка. Mac внезапно включился, начал заряжаться и вообще вести себя, будто ничего страшного не произошло.

А если сброс SMC не помог, и Mac всё равно не включается?

Я настоятельно рекомендую пробовать сбросить SMC минимум раз пять. Это наблюдение подтверждают многочисленные темы на западных форумах. По какой-то причине «окно» срабатывания комбинации клавиш очень маленькое в новых моделях MacBook.

Но если вы ковыряли клавиатуру весь вечер, а макбук так и не включился – сочувствую.

На крайний случай попробуйте ещё сбросить PRAM и NVRAM.

Источник