Гарантийный срок аккумулятора дельта

Условия и срок предоставления стандартной гарантии

Условия предоставления гарантии:

Компания Delta Electronics гарантирует высокое качество и надежность своего Оборудования при соблюдении условий хранения, эксплуатации и сервисного обслуживания.

Гарантийное обслуживание распространяется на источники бесперебойного питания, проданные на территории Российской Федерации и стран СНГ, если иное не оговорено в Договоре купли-продажи Оборудования.

Гарантийное обслуживание в отношении трехфазных источников бесперебойного питания производится в соответствии с условиями договора купли-продажи Оборудования — уточните условия гарантийного обслуживания у продавца вашего оборудования или свяжитесь с сотрудниками представительства компании Delta Electronics в Москве.

Гарантия распространяется на все части и компоненты Оборудования в случае соблюдения Пользователем следующих условий:
соответствие условий эксплуатации Оборудования параметрам, указанным в Руководстве пользователя;
хранение, установка и подключение устройства осуществлялись в соответствии с условиями, изложенными в руководстве пользователя;
первый запуск Оборудования (ПНР) проводился специалистом, имеющим действующий сертификат ASP Level 1 или ASP Level 2
Условием сохранения гарантии на оборудование, требующее установки специалистами, является:

выполнение любых работ только инженерами Delta Electronics или авторизованными инженерами действующих сервисных партнеров Delta Electronics;

ПНР в отношении оборудования были произведены до момента истечения 12 месяцев от даты продажи, указанной в подтверждающих покупку документах.
* ПНР в отношении одиночных (не подключенных в параллель) устройств до 10 кВА включительно, а также в отношении ИБП EH-series 10-20kVA, может осуществляться пользователем при условии заполнения специального отчета и наличия у запускающего специалиста действующего удостоверения по электробезопасности (группа допуска не менее 3-ей).
* Исключение составляют одиночные устройства (не подключенные в параллель) до 10 кВА, а также ИБП EH-series 10-20kVA, запускаемые совместно с внешним/внешними модулями зарядных устройств (ВМЗУ), имеющими артикулы: CHG751C262000-N и CHG252C2D1000-N. Запуск этих устройств также должен быть осуществлен только инженерами Delta Electronics или авторизованными инженерами действующих сервисных партнеров Delta Electronics.
* См. Руководство пользователя, при возникновении вопросов проконсультируйтесь с продавцом.

Гарантия не распространяется на устройства, установка которых производилась партнерами, не имеющими действующий сертификат ASP Level1 или ASP Level2 (если требуется), либо неисправности которых возникли в результате:
небрежного обращения
нарушения заводской гарантийной пломбы
несанкционированных изменений в конструкции изделия
ремонта, произведенного специалистом, не имеющим действующего сертификата ASP Level 1 или ASP Level 2;
попадания по вине пользователя в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.д.;
несчастного случая;
любого другого нарушения условий эксплуатации.
*Гарантия не покрывает услуги/работы по доставке неисправного оборудования в Сервисный Центр, установке, подключению, настройке и другие виды сопутствующих работ.

Если иное не оговорено в Договоре купли-продажи Оборудования, то срок гарантийного обслуживания составляет:

Для однофазных ИБП — 24 месяца, отсчитывая от даты покупки оборудования, установленной в подтверждающих покупку документах, но не более 30 месяцев отсчитывая от даты производства, указанной в серийном номере изделия.

Для трехфазных ИБП — 24 месяца с момента подписания отчета о вводе оборудования в эксплуатацию, при этом ПНР должны быть проведены сертифицированным специалистом, имеющим действующий сертификат ASP Level 1 или ASP L2, выпушенным компанией Delta Electronics, но не более 30 месяцев, отсчитывая от даты производства, указанной в серийном номере изделия.

При этом срок гарантийного обслуживания на аккумуляторные батареи, находящиеся как внутри ИБП, так и в батарейных кабинетах производства Delta Electronics составляет 12 месяцев, отсчитывая от даты покупки оборудования, установленной в подтверждающих покупку документах, но не более 24 месяцев, отсчитывая от даты производства, указанной в серийном номере изделия. Согласно требованиям о хранении ИБП и батарейных кабинетов, описанных в Руководстве пользователя, необходимо производить процедуру подзарядки каждые 3 месяца. Если ИБП или батарейный кабинет хранился более 3 месяцев без проведения процедуры подзарядки, то замена вышедших из строя батарей не является гарантийным случаем.

Источник

Гарантия на товар

Сервисный центр 8 (800) 301-45-10

Благодарим Вас за выбор аккумулятора марки DELTA!

Желаем хорошей дороги и удовольствия от скорости!А чтобы наш аккумулятор служил вам как можно дольше — обязательно прочитайте и следуйте правилам эксплуатации.

Не допускается хранение АКБ в разряженном состоянии, особенно при отрицательных температурах! ПОМНИТЕ!

1. Глубоко разряженная батарея не может быть признана дефектной. Заряд разряженных батарей производится за счёт покупателя.
2. Запрещается доливать в аккумулятор кислоту или электролит.
3. После покупки аккумулятора следует зарядить его до 100%.
4. При соблюдении правил эксплуатации и обслуживания Ваш аккумулятор прослужит длительное время.
5. Пуск стартера производится короткими включениями по 3-5 секунд. Не допускайте разрядки аккумулятора длительной работой в стартерном режиме (более 10 сек и чаще 2 раз/мин, более 10 попыток подряд). Если запуск двигателя не происходит, обратитесь к инструкции по эксплуа-тации транспортного средства, либо в автосервис. Никогда не доводите АКБ до полного разряда;
6. Не реже 2-х раз в месяц проверяйте крепление батареи в гнезде, надежность контактов батареи и клемм электропроводки, чистоту контактов;
7. Следите за чистотой и отсутствием влаги (льда) на поверхности аккумулятора;
8. При длительных перерывах в эксплуатации (более одного месяца) необходимо подзаряжать батарею до уровня, соответствующего 100% заряду аккумулятора;

9. Следите за исправностью работы бортовой сети транспортного средства и ее элементов;
10. При обнаружении неисправности в работе бортовой сети, при выходе рабочих параметров аккумулятора за границы предельно допустимых, а также в случаях возникновения сомнений у пользователя в исправности батареи, обращайтесь к специалисту с целью поиска и устранения причин неисправности. Если установлено, что причина отказа произошла по вине изготовителя или продавца, батарею заменят на новую;
11. Эксплуатация батарей на транспортных средствах допускается только при исправном электрооборудовании и напряжении зарядки для батарей 14,4 В (максимально допустимое — 14,6 В при 20°С), токе утечки не >15 мА. Превышение максимально допустимого значения напряжения приводит к повреждению батареи (снижается мощность и срок службы батареи);
12. Аккумуляторные батареи DELTA герметизированы, поэтому их вскрывать категорически запрещено, т.к. это приводит к разрушению батареи;
13. При 100% уровне заряда АКБ напряжение на клеммах АКБ должно быть не выше максимально допустимого значения 14,4 В, без нагрузки и не ниже 13,5 В с нагрузкой (включенный дальний свет) при 2500 об/мин двигателя;
14. Перед продолжительной стоянкой транспорт-ного средства (более 1 месяца) отсоедините АКБ. Полностью зарядите ее перед хранением. Хранить аккумулятор необходимо в сухом месте без попадания прямых солнечных лучей, при температуре от 0°С до 25°С. При выводе батарей из эксплуатации и постановке на хранение, аккумуляторы должны быть полностью заряжены. Хранение в незаряженном состоянии недопустимо. Это приведёт к выходу аккумуляторной батареи из строя, что не будет являться гарантийным случаем;

15.Не допускайте хранение АКБ в разряженном состоянии, особенно при отрицательных темпе-ратурах. Это приведет к выходу аккумуляторной батареи из строя;
16. Не допускайте глубокого разряда АКБ (ниже 12 В), причиной которого могут быть: невыключенные пользователем потребители энер-гии в транспортном средстве, короткое замыкание в цепи транспортного средства, неисправность цепи заряда АКБ, когда напряжение в зарядной системе транспортного средства менее 14 В;
17. При регулярной эксплуатации транспортного средства с исправной бортовой сетью дополни-тельная подзарядка АКБ не требуется;
18. Температура АКБ перед зарядом должна быть в пределах от +15°С до +25°С. Если измерить температуру нечем, а батарея хранилась при более низкой температуре, то перед включением на заряд необходимо выдержать ее при комнатной темпера-туре не менее 10 часов. Рекомендуемое напряжение заряда — 14,4 В, максимально допустимое — 14,6 В при 20°С, при силе тока (А) не превышающей 1/10 его емкости;
19. Не проводите зарядку АКБ вблизи открытого пламени и нагревательных приборов, не оставляйте его без присмотра;
20. Перед зарядкой АКБ в ТС отсоедините клеммы бортовой сети транспортного средства;
21. Не пользуйтесь открытым пламенем и не курите вблизи АКБ, не допускается искрение контактов, не замыкайте клеммы АКБ различным инструментом;
22. АКБ должны заряжаться только устройствами с автоматическим поддержанием зарядного напряжения;
ВНИМАНИЕ! Нельзя применять для заряда АКБ зарядные устройства постоянного тока;
23. Не допускайте к АКБ детей и домашних животных.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

1. Гарантия предоставляется только при правильно заполненном гарантийном талоне;
2. Гарантия предоставляется с даты покупки АКБ сроком на __ месяца (ев);
3. Продавец гарантирует надёжное качество и работоспособность АКБ в течение гарантийного срока при строгом соблюдении инструкции по эксплуатации;
4. Замена АКБ производится только по выявленным дефектам производственного характера.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

1. Несоблюдение правил эксплуатации, обслуживания или мер безопасности;
2. Механические повреждения АКБ;
3. Использование АКБ не по прямому назначению;
4. Использование АКБ на транспортном средстве с неисправным электрооборудованием;
5. Разрушение корпуса;
6. Отказ работы АКБ по причине глубокого разряда или перезаряда;
7. Отказ работы АКБ по причине глубокого разряда (напряжение на клеммах АКБ менее 10,5 В) не является основанием для замены АКБ и служит основанием для снятия гарантии;
8. При отсутствии гарантийного талона, штампа магазина, неправильно заполненного талона. АКБ должна предъявляться в гарантийный сервис чистой, с читаемой заводской маркировкой и фирменными наклейками.

УТИЛИЗАЦИЯ АККУМУЛЯТОРОВ

Вышедшая из строя батарея подлежит обязательной сдаче в пункт приема отработанных аккумуляторов для последующей утилизации.

С условиями гарантии и правилами эксплуатации ознакомлен

Надежный запуск двигателя с мотоаккумулятором DELTA

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН на аккумуляторную батарею (АКБ)

АКБ проверена продавцом в присутствии покупателя.

Источник

Гарантия

На все товары в нашем интернет-магазине распространяется фирменная гарантия. Гарантия на аккумуляторные батареи DELTA и зарядные устройства — 12 месяцев с даты продажи.

Внимание! Не допускается хранение АКБ DELTA в разряженном состоянии. Не допускается длительное пребывание АКБ в разряженном состоянии при отрицательных температурах для недопущения замерзания электролита.

Помните:

1. Глубоко разряженная батарея не может быть признана дефектной.
2. Запрещается доливать в аккумулятор кислоту или электролит!
3. После покупки аккумулятора необходимо зарядить его до 100%!
4. При соблюдении правил эксплуатации и обслуживания Ваш аккумулятор прослужит длительное время.

Гарантийные обязательства на АКБ DELTA:

1. Продавец гарантирует надежное качество и работоспособность АКБ в течение гарантийного срока при строгом соблюдении инструкции по эксплуатации;
2. При работе с физ.лицами гарантия предоставляется только при правильно заполненном гарантийном талоне;
3. Гарантия распространяется только на производственный брак;
4. АКБ должна предъявляться в гарантийный сервис чистой, с читаемой заводской маркировкой и фирменными наклейками;
5. Замена АКБ производится только по выявленным дефектам производственного характера (брак).

Гарантия на АКБ DELTA не распространяется в следующих случаях.

1. Несоблюдение требований, указанных в настоящем документе, правил эксплуатации, обслуживания или мер безопасности;
2. Механические повреждения АКБ;
3. Использование АКБ не по прямому назначению;
4. Конструктивная гибель (разрушение корпуса от взрыва);
5. При отсутствии гарантийного талона или невозможности иного подтверждения даты покупки;
6. Нарушение работоспособности АБК по причине глубокого разряда или перезаряда;
7. Отказ работы АКБ вследствие глубокого разряда (напряжение на клеммах АКБ менее 10,5 В) не является основанием для замены АКБ и служит основанием для снятия гарантии;
8. Нарушение работоспособности АКБ в результате сульфатации;
9. Нарушение работоспособности АКБ в результате потери H2O (высыхания или выкипания) по причине некорректной эксплуатации.

Официальный дилер с 2009 года

Свои склады в Москве и Санкт-Петербурге

Быстрая доставка по всей стране

Пункты выдачи заказов во всех городах

Оплата картой или наличными при получении товара

Источник

Гарантийный срок аккумулятора дельта

02.10.2016 Павел

Здравствуйте, возможно ли зарядить аккумулятор Delta Battery марки DTM 1207?

И параметры заряда по напряжению и токам заряда приведены на самом аккумуляторе.

14.09.2016 Галина

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой коэффициент старения аккумуляторной батареи Delta DTM 1207 необходимо брать при расчете емкости аккумуляторной батареи в системах пожарной сигнализации?

Рекомендованный срок использования данного аккумулятора в буферном режиме — 5 лет при условии использования при температуре не свыше 25 °С. Реально внутри устройства такая АКБ служит от 3 до 5 лет.

При утрате емкости аккумулятора на 20 % его необходимо менять — это признак того, что он прослужит не долго.

Исходя из этих данных, сможете определить нужный Вам коэффициент?

07.06.2016 Владимир

Подскажите дату производства батареи VBH10.

01.04.2016 Павел Андреевич Гальченко

Здравствуйте! Подскажите дату производства SH0110 на Delta DT 1207. Вольтметр показывает 0 В, подозреваю, пора выкинуть.

Здравствуйте, Павел Андреевич.

Да, аккумулятор очень старый, пора утилизировать.

Дата производства 10.01.2008

01.04.2016 Александр

Добрый день, подскажите пожалуйста, чем отличается модель DTM 1207 от Delta HR 12-7.2? Спасибо за ответ.

Обе серии пригодны для использования в источниках бесперебойного питания.

Серия HR начала выпускаться позже, имеет более высокие характеристики.

Предпочтительно использование серии HR.

Если аккумуляторы в ИБП устанавливаются на боку или вниз клеммами — тем более предпочтительна серия HR.

09.03.2016 Дмитрий

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким все-таки напряжением заряжать DTM 1207 в циклическом режиме? На главной странице написано 14,5 В — 14,9 В, а на аккумуляторе 13,8-14,1

Правильное значение напряжения заряда для циклического режима — 13,8–14,1 В.

22.01.2016 Алексей

Здравствуйте. Купил 2 батареи DTM 1207 для ИБП Ippon.
Можно подсказать правильно ли расшифрованы даты производства VAL09 (09.12.2014) и VBD01 (01.04.2015). И насколько есть уверенность в их жизнеспособности, или идти требовать у продавца замену на более новые?

Расшифровка верна. Аккумуляторы должны быть рабочими. Проверяйте. Возможность требовать замены у Вас появится только если один из них (или оба) откажутся работать. Только перед запуском проверьте напряжение на клеммах. Желательно, чтобы они отличались не больше, чем 0,2 В.

31.07.2015 Эдгар

Маркировка VAF 25 означает видимо 25 июня 2014 года? То есть на данный аккум уже нет гарантии? Какая маркировка должна быть сейчас у аккумов, поставляемых в те магазины, которые указаны у вас на сайте, в частности на шоссе энтузиастов? Спасибо!:)

Совершенно верно, аккумулятор произведен 25 июня 2014 года.
Формально, у покупателя гарантия год от момента покупки АКБ, так что не факт, что гарантия на него кончилась.
Сейчас практически для всей поставки АКБ применяется маркировка, которую Вы правильно расшифровали.

27.01.2015 Андрей

Приобрел в магазине Делк Воронеж Акк Дельта, у них из-под верхней синей крышки выступает засохшая соль. Видимо, негерметичный, выступил электролит. Как доказать в магазине, что аккумуляторы нужно заменить? Оба новые, в эксплуатации не были, только день как куплены.

27.12.2014 Алексей

В чем разница между DT1207 и DTM1207?

Аккумулятор Delta DT 1207 ориентирован на применение в охранных и пожарных системах. По регламенту, в таких системах батареи подлежат замене через год. Соответственно, он рассчитан на год с небольшим работы.

Delta DTM 1207 ориентирован на применение, например, в составе ИБП с рекомендованным сроком службы 5 лет. Это более высокий уровень качества. Кроме того, этот аккумулятор дороже и выпускается в оранжевом корпусе.

24.11.2014 Артем

Добрый день! Сегодня вышла из строя аккумуляторная батарея Delta DTM 1207 с буквенно-цифровым кодом: BJ24E7GK2. Согласно маркировке был произведен в июле 2012 года. Распространяется ли гарантия на данную батарею?

Вы совершенно правы, аккумулятор произведен в июле 2012 года. Гарантия на аккумуляторы — 1 год. Аккумулятор вышел из строя 24 ноября 2014 года. Следовательно, гарантия на него не распространяется.

26.09.2014 Сергей

Есть ли на акб паспорта безопасности? Если есть, то где их взять. Заранее спасибо.

На продукцию бренда DELTA сертификат безопасности (MSDS) существует. Запрашивать его следует у продавца при покупке, импортер предоставляет его по запросам дилеров.

14.12.2013 Михаил

Что такое VRLA аккумулятор?

VRLA (Valve Regulated Lead Acid) — аббревиатура обозначает использованное при проектировании аккумуляторов конструктивное решение (перевод: Клапанно-Регулируемые Свинцово-Кислотные). Аналог названия — герметизированные необслуживаемые.

Дело в том, что при эксплуатации АКБ этого типа не требуется долив воды, в них практически нет выделения водорода и кислорода (они образуются при разложении воды и сопровождают, как попутный эффект, эксплуатацию любого и каждого свинцово-кислотного аккумулятора. Благодаря конструктивным особенностям, составу электролита и материалов, которые были использованы при производстве электродов и сепараторов, молекулы газов возвращаются в состав электролита, вновь превращаясь в молекулы воды. Нерекомбинировавший газ остается внутри корпуса и, при превышении заданного уровня давления, сбрасывается через клапаны в окружающую среду. Уровень выброса настолько незначителен, что позволяет использовать герметизированные аккумуляторные батареи без монтажа специальных систем вентиляции. Например, в условиях офиса.

В АКБ типа VRLA электролит должен находиться в связанном состоянии. Сегодня наиболее распространены два варианта получения этого состояния – GEL (электролит сгущен за счет применения керамической крошки – к АКБ Delta DTM 1207 отношения не имеет) и технология AGM.

09.10.2013 Сергей

Как продлить срок службы аккумуляторной батареи?

Все зависит от того, в каком режиме используется аккумулятор: циклическом или буферном.

Циклический режим (аккумулятор заряжается, используется в автономном приборе до полного разряда, заряжается, опять используется в автономном приборе и так в цикле) – заряжайте аккумулятор после каждого использования, не доводите его каждый раз до полного разряда. Если при разряде до 100% емкости аккумулятор может выдержать чуть больше 200 циклов разряда-заряда, то при разряде до 30% емкости количество циклов увеличивается до 1200.

Буферный режим (аккумулятор установлен в приборе в состоянии постоянного подзаряда и начинает использоваться только в момент прерывания энергоснабжения) – обеспечить ему оптимальные температурные условия. Повышение температуры эксплуатации на 10 °С уменьшает срок службы в 1,5 раза.

31.07.2013 Константин

Как понять, что в ИБП пора менять аккумулятор?

Некоторые ИБП имеют встроенное тестирование состояния аккумулятора. В этом случае на передней панели начинает светиться светодиод «замена аккумулятора». Если Ваше оборудование не имеет такой индикации, то узнать не пора ли менять аккумуляторную батарею можно следующим образом: отключаем энергоснабжение и проверяем, сколько времени автономной работы обеспечит аккумулятор. Если этого времени недостаточно для выполнения операций по корректному завершению использующегося программного обеспечения – значит, аккумулятор надо менять. Емкость аккумулятора постепенно уменьшается за время эксплуатации, соответственно, если время автономии не устраивает уже сейчас, дальше оно увеличиться не может.

Источник