Dell не определяет аккумулятор

Проблема с ноутбуком DELL, не заряжается батарея, процессор не на полной мощности, AC power adapter wattage and type cannot be determined

По доброй традиции, сообщу вам о моей проблеме с ноутом, и как я её решил.

Являюсь я счастливым обладателем ноутбука DELL Inspiron n5110, версия с процессором Core i7 второго поколения.

И не так давно столкнулся с не очень приятной проблемой. Сейчас опишу вам всё, что происходило с моим ноутбуком.

Как-то запуская ноут, я столкнулся с тем, что он выдал мне предупредительное сообщение «AC power adapter wattage and type cannot be determined…» и так далее. Это сообщение гласит, что батарея либо сама зарядка не могут быть определены, и требуют замены. Но вроде как он всё равно запускается. «Ну и фиг с ним» — подумал я, радуясь, что ноутбук запускается.

Но не тут то было! Сперва я заметил, что батарея в ноутбуке находится в состоянии «подключена, но не заряжается».

Зачем понял, что ноутбук стал нехило так подтормаживать, видео рендерится в раза 3 медленнее, и вообще общая производительность упала. Я полез в программу AIDA64, и дал ноуту максимальную нагрузку на тесте, температура процессоров не поднялась выше 50, хотя обычно доходит и до 80.

Зайдя в настройки разгона я и вовсе был сильно удивлён:

Частота процессора застыла на отметке 798 и не поднималась, хотя должна подниматься даже выше заявленных 2200. И тут я перечитал ещё раз сообщение, которое мне выдаётся при запуске, и понял, что ноутбук ради безопасности работает в экономическом режиме. Подумав, что проблема в батареи, я снял её и запустил ноут без неё. И вуаля! Всё заработало нормально. Подумав, что проблема в батареи, я даже заказал новую и сейчас жду посылку.

Но, произошла неприятность. На пару секунд выключился свет, и после перезапуска ноута та же ошибка и проблема снова вернулась даже без батареи! Здесь могло сгореть и само зарядное, и провод мог переломится, короче, вариантов было масса.

Я много чего пробовал делать, и выключал ноутбук, вытаскивал всё, держа палец на кнопке включения 60 секунд, и протирал контакты, но нифига не помогло.

Начал искать всякие способы отключить троттлинг (заведомое занижение мощности процессором для того, чтобы температура ноутбука не была выше определённой отметки, и да, я тоже сначала прочитал это слово как «троллинг»).

В итоге, я сделал элементарное действие, после которого всё заработало отлично ДАЖЕ со старой батареей. Обновил bios. Вот и всё! Как придурок скакал вокруг ноута месяц, а в итоге нужно было просто обновить bios. Обновить bios для DELL N5110 можно на офф сайте. Если у вас другая модель ноутбука DELL, но такая же проблема, поищите драйвера bios для вашей модели ноута на официальном сайте.

Обновление происходит очень легко. Вам нужно подключить ноутбук к сети, вставить батарею и запустить скачанное приложение. Дав согласие остаётся только ждать. Куллера начинают работать по полной и после установки ноутбук перезагружается, и страшного сообщения я больше не увидел.

Надеюсь, вам поможет моё решение. Если нет или вам помогло другое решение — пишите в комментах.

Источник

Как проверить ноутбук Dell, если не заряжается батарея?

Если вы уже проверили адаптер питания, почистили разъём зарядки, но у ноутбука Dell не заряжается батарея несмотря ни на что, то высока вероятность выхода из строя самого элемента питания. Мы обратились к Data Sheet производителя и узнали некоторые подробности проверки аккумулятора.

Посмотрите также общую инструкцию для всех брендов — она поможет, когда ноутбук не заряжается.

Проверьте рекомендации ниже и попробуйте их выполнить на вашей модели ноутбука Dell. В разных версиях BIOS и программного обеспечения интерфейс управления и настроек может отличаться. Принцип же везде одинаковый, главное разобраться в сути предпринимаемых действий.

Что может случиться с аккумулятором ноутбука Dell?

Литий-ионные и литий-полимерные аккумуляторы в ноутбуках Dell со временем изнашиваются, вздуваются, всё хуже держат заряд. Иногда при сильном разряде или перегреве они уходят в защиту. Во всех таких случаях требуется замена элемента питания (смотрите шаг 5).

Вы можете выбрать подходящий аккумулятор для устройств Dell в нашем каталоге.

Пошаговая инструкция, если у ноутбука Dell не заряжается батарея

Если компьютер работает и включается при работе от сети, то вам может понадобиться набор официальных диагностических инструментов. Получите их на сайте компании Dell по этой ссылке (инструкции производителя на русском языке также размещены на сайте). Мы обязаны упомянуть об этом на случай, если наша инструкция ниже вам не поможет.

Содержание

Шаг 1: Проверьте состояние аккумулятора в BIOS («Battery Health»)

• • Используйте BIOS для определения статуса аккумулятора.
• • В зависимости от типа интерфейса перейдите в раздел, где имеется информация о батарее.
• • В большинстве современных ноутбуков Dell при включении компьютера нажмите клавишу F2 на экране с логотипом производителя.
• • Слева отобразится список с настройками (Settings), где выберите: «Общие» (General) → «Информация об аккумуляторе» (Battery Information).
• • Состояние аккумулятора должно быть «Хорошее» (Good) или «Отличное» (Excellent).
• • Если у вас другой BIOS, то в большинстве случаев после нажатия клавиши F2 выберите вкладку «Advanced».
• • В строке «Battery Health» должна быть указана информация, что аккумулятор функционирует нормально («normally»).
• • Если в статусе сообщается, что аккумулятор неисправен, либо вообще не указана информация (пустое поле), то перейдите к шагу 5.

Шаг 2: Проверьте состояние аккумулятора через «Диагностику»

• • При программно-аппаратных неисправностях с аккумулятором, контроллером, логикой управления зарядом используйте встроенное диагностическое средство Dell PSA (ePSA).
• • Внимание! Если у вас уже есть код ошибки ePSA, то перейдите к шагу 3.
• • Во время включения компьютера нажмите клавишу F12 на экране с логотипом Dell.
• • Откроется интерфейс предзагрузочной диагностики, где нужно выбрать соответствующие ситуации признаки неполадки (например, если не заряжается аккумулятор ноутбука Dell).
• • Средство предложит протестировать батарею, после чего отобразится статус события (вкладка «Event Log»), в котором обычно указывается и номер ошибки.
• • В разделе «System Health» также отображается состояние батареи («Primary Battery Health»).

Шаг 3: Если есть ошибка, то проверьте её код по ePSA

• • Наиболее распространённые ошибки касаются проблем с соединением, износом и снижением эффективности аккумулятора.
• • ePSA 2000-0131 — нет контакта с аккумулятором (переподключите, почистите контакты).
• • ePSA 2000-0132 — аккумулятор просрочен (дата производства прошита в контроллере батареи).
• • ePSA 2000-0133 — недостаточное питание от аккумулятора (проверьте все контакты, переподключите батарею).
• • Чтобы исправить эти ошибки ePSA в ноутбуках Dell перейдите к шагу 5.
• • Но иногда и встроенное средство предзагрузочной диагностики не может подсказать причину, почему у ноутбука Dell аккумулятор не заряжается.

Шаг 4: Проверьте состояние аккумулятора в Dell Power Manager или Dell Command

• • На новых ноутбуках Dell XPS, Inspiron и Vostro на базе Windows 10 используется средство «Dell Power Manager» (официальная страница).
• • На всех остальных устройствах Dell с Windows 7 и выше применяется утилита «Dell Command | Power Manager» (официальная страница).
• • Запустите имеющуюся одну из этих программ на ноутбуке и проверьте состояние аккумулятора по отображаемым иконкам в виде «сердца» (состояние) и «батареи» (эффективность/ёмкость).
• • Если индикатор зелёный, то значит с аккумулятором всё хорошо, замена не требуется (при наличии неполадок следует обратить внимание на контакты, адаптер питания или что-то другое).
• • Если индикатор жёлтый, то с аккумулятором могут возникать проблемы, следует позаботиться о покупке новой батареи для замены.
• • Если индикатор красный, то следует заменить аккумулятор как можно скорее.
• • Если индикатор пуст, то аккумулятор не отдаёт сигнал с контроллера — либо это неоригинальная батарея, либо она неисправна.
• • Внимание! Некоторые оригинальные аккумуляторы тоже не передают сигнал с контроллера, и тогда индикатор тоже будет пуст.

Шаг 5: Замените аккумулятор при необходимости

• • На моделях ноутбуков Dell со съёмной батареей (на защёлках) иногда помогает чистка контактов при снятии (продуйте через соломинку, почистите ватной палочкой с изопропиловым спиртом — только не замыкайте контакты).
• • В устройствах с несъёмным аккумулятором попробуйте также переподключить штекер кабеля питания аккумулятора (он защёлкивается в разъёме на системной плате), но для этого придётся снять донную крышку и частично разобрать ноутбук.
• • Если при снятии или разборке ноутбука вы заметили, что аккумулятор вздулся, то не используйте элемент в дальнейшем — выполните замену на новый.
• • В большинстве случаев замена батареи в ноутбуках Dell не представляет сложности и описана в комплектной инструкции по эксплуатации.
• • Более сложные инструкции по замене с разборкой корпуса вы можете найти в соответствующем разделе нашего блога.

Шаг 6: Где найти аккумулятор для ноутбука Dell

• • Dell организовывает поставки оригинальных аккумуляторов в США, Канаду и ряд стран Западной Европы (Германию, Францию, Великобританию), когда как в России и СНГ в достаточном количестве найти батареи «Dell Genuine Battery» проблематично (официальный магазин Dell здесь).
• • В результате оригинальные батареи ноутбуков Dell в России, Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане либо «нет в наличии», либо очень дорого стоят.
• • Если вы проживаете в этих странах, то можете проверить наш каталог надёжных и проверенных аккумуляторов Dell с гарантией ёмкости и заменой в течение 12 месяцев.
• • Если вы хотите заказать оригинал в Европе или США, то требуйте у продавца гарантии на замену, так как высокий риск, что вам вышлют старую и пролежавшую 2-3 года в неизвестных условиях батарею — тоже самое касается дешёвых аналогов с Aliexpress.

Укажите в комментарии, помогла ли вам инструкция. Пишите вопросы и предложения для улучшения мануала по аккумуляторам ноутбуков Dell.

Подпишитесь на нашу группу ВКонтакте @NeovoltRu, чтобы узнавать новости из мира автономности гаджетов, об их улучшении и прогрессе в научных исследованиях аккумуляторов. Подключайтесь к нам в Facebook и Twitter. Мы также ведём насыщенный блог в «Дзене» и на Medium — заходите посмотреть.

Источник

Не заряжается батарея для ноутбука DELL

Почему ноутбук подключён к сети, но не заряжается

1. Перегрев батареи. Если при работе ноутбука температура АКБ выходит за установленную системой отметку, контроллер заряда ноутбука в целях безопасности, принудительно отключает её. Для подтверждения этой проблемы, следует подождать, пока батарея остынет, и заряд снова пойдёт.
2. Неверная инициализация батареи (Только для съемных батарей):
   Выключите ноутбук / Отключите кабель зарядки / Отсоедините батарею / Зажмите кнопку включения на ноутбуке в течение 20 секунд / Подключите батарею обратно / Подключите БП ноутбука / Включите ноутбук.
3. Драйверы ACPI и чипсет DELL. Это проблема с управлением энергоснабжением ноутбука DELL:
   • Зайдите в диспетчер устройств (нажав WIN+R, вбейте «devmgmt.msc» для Windows7, либо правый клик по «Пуск» в Windows10/8).
   • В строке «Батареи» проверьте наличие пункта «Батарея с ACPI совместимым управлением Microsoft».
   • Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту «удалить»

Затем подтвердите удаление в возникшем окне
Перезагрузите Ваш ноутбук.

Если проблема зарядки батареи появилась после переустановки Операционной Системы, то причина может быть связана с неоригинальными драйверами электропитания и управления чипсетом производителя.
В этом случае зайдите на официальный сайт DELL, скачайте, установите драйвера для Вашей модели.

Устаревший BIOS (UEFI). Прежде чем обновлять его, можно попробовать сбросить до заводских настроек. Для этого используется опция «Загрузить настройки по умолчанию» (Load Defaults) в пункте настроек БИОС.
Если не помогло – придётся найти на официальном сайте последнюю версию БИОС в разделе «поддержка».

Выход из строя контроллера заряда ноутбука. В этом случае потребуется его замена.

Выход из строя чипа батареи DELL. Поможет «перепаковка» батареи с заменой чипа, что не всегда возможно, особенно со старыми ноутбуками, ведь чип должен быть прошит под Вашу модель. Либо замена самой батареи.

Убедитесь, что Блок Питания (БП) действительно подключен в розетку, что нет перелома кабеля и оголённых проводов.

Ноутбук DELL не показывает зарядку батареи

Это может произойти, если на него установлены дополнительные (сторонние) программы, которые не до конца отлажены своим разработчиком. Например, в нижней, правой части экрана есть стандартная форма слежения за уровнем заряда батареи Windows.

По своей воле или по незнанию Вы могли подтвердить установку схожей утилиты, с дополнительными функциями. И даже подумать не могли, что это может стать проблемой.

Чтобы вернуть все как было, заходим «Пуск»/»Все приложения»/»Панель Управления»/»Программы и компоненты»

Находим в списке проблемную программу и нажимаем «удалить». Не «изменяем», а с концами удаляем её с Вашего ПК. Сразу же должна заработать официальная программа, это можно увидеть в привычном месте снизу слева в трее. Батарея должна вновь заработать, сбой устранен!

Драйвер (программа) на зарядку батареи DELL

Здесь Dell Power Manager – утилиты, позволяющей оптимизировать работу АКБ, ведущей контроль состояния и эффективности использования батареи.

Не заряжается новая батарея DELL

В данной ситуации стоит сразу же связаться с продавцом/установщиком. Следовать его инструкциям, так как батарея на гарантии. Нередко помогает несанкционированное отключение батареи (во время работы ноутбука от АКБ). Если же не помогло – то, вероятнее всего, это сбой в работе контроллера батареи, либо несовместимость. Придётся отправлять батарею на диагностику.

Батарея DELL не заряжается на 100%

• Это возможно, если сам ноутбук ограничивает заряд батареи до 100%. Производители уверены, что такое ограничение полезным образом влияет на срок службы элементов питания. (Этот режим можно отключить : Пуск / Все программы / Управление питанием / Службы батареи).
• Либо необходим сброс настроек BIOS:
  • При загрузке ноутбука зажмите Del+Esc либо Del+2
  • Найдите в списке строку Load BIOS Default.
  • Выделите «Y» и подтвердите сброс, нажав «Enter».
• Так же сообщение «Подключена, не заряжается» с отображением заряда ниже 100% появляется после продолжительного использования ноутбука от сети, то есть как персонального стационарного компьютера. Объяснить это легко – батарея зарядилась до 100%, ноутбук отключил ее подзаряд, но продолжает показывать его актуальный уровень, со временем заряд батареи будет падать 99,98% и т.д. Чтобы увидеть, что все ОК – отключите БП и подключите его снова.

Разрядилась батарея на ноутбуке DELL и не заряжается больше

• Неисправна батарея: выход из строя элементов питания или контроллера батареи (будет гореть индикатор заряда, но проценты заряда расти не будут). Решение: замена батареи, либо замена нерабочих элементов .
• Выход из строя блока питания, переломился кабель. (Ноутбук не будет отображать подключенный БП, и заряжать батарею не будет). Замена БП
• Запыленность ноутбука, либо перегрев могут блокировать заряд батареи. Обратитесь в сервис – его почистят от загрязнений и заменят термопасту.

Где купить новую батарею для ноутбука Dell?

Приобрести новую батарею Dell можно в нашем интернет-магазине здесь.

По данной ссылке вы можете выбрать вашу модель батареи. Гарантия на все товары 1 год. Возможна оплата при получении. Доставка по Украине за 1-2 дня Новой Почтой.

Источник