Аккумулятор айфона не заряжается от зарядного устройства что делать

Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается

Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.

Подключение к источнику питания

Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если оно будет заряжаться таким способом, прочитайте статью о беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.

Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.

1. Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
2. Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.

Настенная розетка электропитания

Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.

Компьютер

Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 на включенном компьютере, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар для зарядки

Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.

1. Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов.* Не используйте поврежденные аксессуары.
   
2. Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
3. Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если зарядный порт поврежден, вероятно, устройству необходимо техническое обслуживание.
   
4. Оставьте устройство заряжаться на полчаса (если после этого устройство не отвечает, узнайте здесь, что делать).
5. Перезапустите устройство принудительно.
   • На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
6. Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
7. Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.

В iOS 13 используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Такой способ зарядки позволяет уменьшить износ аккумулятора и увеличить срок его службы. Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.

* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.

Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Эти устройства могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.

1. Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
2. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPod touch
3. Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
4. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.

Источник

Почему iPhone не заряжается от зарядки, что делать?

время чтения: 6 минут

Некоторые неисправности приводят к тому, что айфон не заряжается ни от электросети, ни от компьютера. Это может происходить из-за неполадок во внутренней прошивке телефона, поломки зарядного устройства, аккумулятора или кабеля Lightning. Решить проблему поможет грамотная диагностика телефона и используемых аксессуаров. Рассмотрим, что делать, если айфон не заряжается.

Неисправное зарядное устройство или не работает порт USB

Заряжать айфон необходимо только при помощи оригинального зарядного устройства производства фирмы Apple. Большинство проблем, почему айфон не заряжается, возникает при использовании китайского аналога вместо оригинального зарядного устройства. Одна из возможных причин неисправности такого ЗУ — сгоревший блок.

Если айфон не заряжается, хотя стоит на зарядке, то причина такой проблемы может заключаться в поврежденном кабеле. Он может деформироваться в месте соединения с адаптером, не пропуская заряд. Если при подключении к компьютеру зарядка совершается в нормальном режиме, рекомендуется приобрести новое зарядное устройство. В противном случае необходимо проверить на работоспособность другие компоненты.

Неполадки с портом USB приводят к тому, что айфон заряжается лишь частично. Это может происходить из-за попадания туда грязи или мусора. Ситуацию решит механическая чистка разъема. Порой порт не работает из-за того, что был ранее сильно поврежден или вырван. Такое происходит при резком выдергивании подключенного шнура. В этом случае необходимо использовать другой порт или стандартное ЗУ.

Стандартный USB-порт на выходе имеет напряжение 5 В и силу тока 0,5 А, а параметры зарядного устройства iPhone составляют 5 В и 1 А. Из-за такого несоответствия значений напряжения и силы тока, колебаний мощности контроллер питания блокирует зарядку.

При подключении к компьютеру или ноутбуку зарядка может не проходить из-за того, что ПК находится в спящем режиме. Не рекомендуется использовать для подключения разъемы USB на передней панели компьютера. Устройство не будет заряжаться, если на момент подсоединения к ПК на нем включено много энергоемких приложений — игр, документов. Это же происходит и при включенном Wi-Fi. В этом случае ПК просто не сможет полноценно зарядить телефон.

Неисправный кабель Lightning или не работает порт Lightning

Что делать, если iPhone не заряжается, но зарядка подключена? Осмотрите кабель Lightning. Данный шнур отличается повышенной хрупкостью, поэтому он легко может повредиться. Иногда сломанный Lightning может не иметь каких-либо видимых внешних повреждений. В таком случае выявить неисправности поможет мультиметр. Если тестирование не выявит проблемы, следует проверить разъем. Из-за попадания пыли и грязи могут прийти в негодность контакты. Очистить разъем можно самостоятельно при помощи зубочистки. Если при использовании другого кабеля телефон заряжается нормально, то причиной является неисправный шнур Lightning.

Иногда владелец гаджета использует аксессуар, не прошедший сертификацию. В этом случае фирма не гарантирует нормальной работы устройства. Избежать поломок можно, только используя оригинальный провод Apple.

Программный сбой

Также причиной, что айфон не заряжается от зарядки, могут быть проблемы с программным обеспечением. Зарядка аккумулятора осуществляется при помощи специальной микросхемы, располагаемой на плате. Программное обеспечение контролирует нормальное функционирование контроллера питания. Нарушения во внутренней программе приводят к тому, что он выходит из строя, а сам аккумулятор не может получить необходимой энергии.

Может помочь полная перезагрузка устройства. Она производится путем одновременного нажатия на кнопку блокировки экрана и клавиши Home и удержания их в течение 10-20 секунд. Во время такой жесткой перезагрузки загорается белый экран с изображением яблока посередине. Кнопки при этом нужно удерживать в течение еще нескольких секунд. После этого необходимо снова включить айфон и проверить, может ли он заряжаться.

Иногда проблему можно решить калибровкой аккумулятора сторонней программой. Если это не поможет, то следует отнести телефон в ремонт.

Проблемы в прошивке

Если проблемы с зарядкой появились после полного обновления системы, это может быть связано с прошивкой. При этом не имеет значения, какая версия системы была установлена. Если раньше устройство работало нормально, пользователь может выполнить бекап, или откат, к прежнему состоянию айфона. Сделать это можно при наличии резервной копии с помощью специальной программы. В этом случае произойдет восстановление прежней версии iOS.

При отсутствии копии придется выполнить сброс до заводских настроек. После этого можно провести перепрошивку устройства, скачав официальную версию iOS.

Неисправная батарея или шлейф

Встроенная в телефон батарея может со временем прийти в негодность. Это происходит по следующим причинам:

Основные признаки неисправности батареи:

• резкое сокращение времени автономной работы устройства;
• внезапное выключение айфона при отображении достаточного уровня заряда на индикаторе;
• быстрое снижение уровня заряда при отсутствии активности;
• наличие царапин, дефектов на аккумуляторе;
• отсутствие видимости зарядки.

Поломка объясняется и тем, что стандартный аккумулятор рассчитан лишь на ограниченное количество циклов зарядки. Если аппарат служит своему владельцу уже несколько лет, то емкость батареи постепенно снижается, а потом аккумулятор вовсе перестает функционировать. В этом случае батарея со временем перестанет заряжаться совсем, и ее придется заменить.

Неисправность может возникать в области нижнего шлейфа, который обеспечивает синхронизацию аппарата с ЗУ или компьютером. В этом случае при подключении на экране возникает сообщение об ошибке. Шлейф выходит из строя, если внутрь разъема для ЗУ попала вода. Из-за этого контакты разъемов и шлейфа на плате окисляются, на них появляется характерный налет зеленоватого цвета.

Шлейф перестает нормально функционировать в результате падения или механического повреждения. Даже небольшая трещина может привести к тому, что батарея перестает заряжаться. Разъемы повреждаются из-за перепадов напряжения в сети. Другая причина неполадок — использование зарядного устройства низкого качества.

Проблемы с материнской платой

При любом падении может пострадать материнская плата. Даже небольшая трещина, образовавшаяся на плате, может привести к неисправности всего устройства. В этом случае телефон не будет включаться и заряжаться.

Заключение

Причин, почему не заряжается айфон, может быть несколько. Зарядка перестает проходить в результате поломки разъема или его загрязнения, механических повреждений внутренних компонентов телефона, использования кабеля без сертификации, неисправности ЗУ или батареи. Нарушения работы программного обеспечения приводят к ухудшению производительности аппарата, аккумулятор при этом тоже может выйти из строя. Если выявить проблему самостоятельно не получилось, необходимо обратиться за помощью к специалистам.

Источник

Айфон перестал заряжаться: причины и способы решения

Основные причины сбоя, когда Айфон не заряжается

Чтобы не вы не утонули в потоке информации, мы собрали основные причины сбоев и рассказали о каждом. Не стоит спешить в сервисный центр, если у вас возникла такая поломка. Отсутствие заряда аккумулятора в большинстве случаев можно исправить самостоятельно.

Полная разрядка устройства

Вполне возможно, что у вас нет никакой проблемы, и вы попросту не знаете, как себя ведет iPhone, если он полностью разряжен. Все устройства от Apple при полной разрядке после подключения некоторое время (примерно 1-5 минут) могут не включаться, а просто заряжаются, а после этого на экране появится логотип с зарядкой. Проверьте, быть может, у вас похожая проблема и по факту никаких сбоев и механических повреждений нет.

Проверяем зарядное устройство

Примерно через год после обычного (не слишком аккуратного использования) оригинальный кабель выходит из строя. Многие владельцы смартфонов в этом случае приобретают неоригинальные комплектующие, а потом замечают, что Айфон не заряжается от зарядки. С китайскими аксессуарами часто бывают проблемы. Если вы подозреваете, что зарядное устройство вышло из строя, то нужно заменить и сам блок, и провод к нему. Выбирать новые аксессуары нужно по правилам:

• не покупайте слишком дешевые зарядные устройства, их качество обычно оставляет желать лучшего;
• посмотрите на блок питания – он должен выдавать ток 1А, так должно быть указано на маркировке;
• по возможности приобретите оригинальные провода и блоки.

Если вы не уверены, что причина в зарядном устройстве, то сначала попробуйте проверить работу смартфона с другим аксессуаром. Но все же в большинстве случаев, когда не заряжается Айфон 5 виноват «зарядник».

Кабель Lightning неисправен

Поломки именно Lightning-кабеля происходят крайне редко, так как продукция Apple проходит тщательные тесты, но идеальной техники нет, поэтому вполне возможно, что кабель попросту неисправен. Попробуйте использовать другой, взяв у друга или купив в магазине. Но приобретать следует только в том случае, если вы на 100% уверены, что причина именно в нем. Зачастую ломается кабель из-за самого пользователя: закручивает его и ломается защитная пленка у основания вместе с проводами, окисляются контакты и так далее.

Адаптер вышел из строя

Оригинальный адаптер для iPhone — древний и практически неубиваемый аксессуар. Но даже он может попросту сломаться. Зато в наш век цифровых технологий не проблема найти в квартире другой адаптер, не обязательно фирменный. Лишь бы напряжение было 5V, а сила тока от 1А.

Решение: взять другой адаптер с теми же характеристиками

Проверяем источник питания

Подключить устройство для получения энергии можно к:

• автомобильному прикуривателю;
• любой розетке;
• USB-порту.

Если вы используете автомобильную зарядку, то в большинстве случаев дело не в прикуривателе (проверьте его с другим устройством, чтобы убедится, что ток подается с нужной силой). Розетки также редко выходят из строя. Чаще всего с проблемами источника питания сталкиваются те, кто пытается зарядить смартфон от компьютера.

Если вас не заряжается Айфон 8 от компьютера, то обратите внимание на порт, к которому вы его подключили. Последние версии смартфонов очень чувствительности к скорости обмена данными и питания, им подходят только порты 2.0 или 3.0. Не стоит пытаться заряжать их через USB-хабы или порты, расположенные на клавиатуре.

Программная ошибка

Иногда проблема в программном обеспечении самого устройства, в том числе и из-за «кривой» версии iOS. Рекомендуем вам сразу же проверить айфон этим методом, чтобы точно быть уверенным в корректности работы операционной системы. Сначала проверьте, есть ли обновления для iOS. Для этого зайдите в «Настройки» своего iPhone и кликните по вкладке «Основные», после чего нажмите по пункту «Обновление ПО». Если для вашего устройства будут доступны обновления, загрузите их.

Также рекомендуем вам перезагрузить айфон, если обновлений для него не было. В большинстве случаев такой метод помогает восстановить корректную зарядку устройства, если причина была именно в ПО. Можно сделать обычную перезагрузку или жесткую. О об этом можете прочитать в нашей отдельной статье. Дело в том, что при подключении кабеля, система подает питание не сразу на аккумулятор, а на контроллер зарядки, который после этого переключается и уже подает питание на батарею. Все это обеспечивается за счет программного обеспечения, и если iOS не может корректно определить зарядное устройство, то и ток подаваться не будет.

Сбой прошивки Айфона

Если прошивка дала сбой и iPhone не видит зарядное устройство, то лучше всего подключить его к компьютеру для восстановления программного обеспечения. Для этого необходимо при помощи кабеля или Wi-Fi установить подключение смартфона с iTunes. Затем сделайте следующее:

• в левой части окна нажмите «Обзор»;
• в правой щелкните по кнопке «Восстановить»;
• выберите версию при помощи кнопки «Восстановить из копии», до которой нужно откатить устройство;
• дождитесь завершения процедуры.

Преимущество этого варианта в том, что вы сможете обойтись своими силами и устранить практически любой сбой прошивки. Недостатком является то, что восстановление сделать невозможно при полном разряде аккумуляторной батареи. Часть файлов, которые хранились на вашем устройстве пропадут. Но по сравнению с тем, что ваше устройство снова станет заряжаться, потеря данных не будет являться особой проблемой.

Системный сбой

Итак, вы полностью уверены в источнике питания и подключаемых аксессуарах, но Айфон по-прежнему не заряжается — тогда следует заподозрить системный сбой.

Если смартфон еще работает, но заряд не идет, попробуйте выполнить его перезагрузку. В случае, если iPhone уже не включается, данный шаг можно пропустить.

Загрязнение разъема

Во время эксплуатации в разъем для зарядного устройства попадает пыль и мелкий мусор. Особенно быстро он там скапливается, если носить телефон без защитного чехла в кармане, сумке или рюкзаке. Старайтесь не оставлять телефон на загрязненных, особенно ворсистых поверхностях – коврах, пледах и др.

Важно! Айфон может не заряжаться, если заряжать его через компьютер или планшет. В таком случае банально не хватает мощности. Попробуйте зарядить телефон от розетки.

Износ аккумуляторной батареи

На большинстве смартфонов iPhone установлены литий-ионные аккумуляторы. Они имеют свой ресурс работы и со временем вы можете заметить, что батарея стала разряжаться быстрее. Первые признаки проблем вы можете заметить через год. Чаще всего не заряжается Айфон 6 из-за критической потери емкости аккумулятора. Примерно на 4-5 году жизни литий-ионные батареи начинают разряжаться крайне быстро, а потом совсем выходят из строя.

При износе аккумулятор необходимо заменить на новый. Это можно сделать самостоятельно, если у вас есть под рукой инструменты и опыт починки разных приборов. Но лучше всего обратиться в авторизованный сервисный центр, так как неисправность может появиться не только из-за потери емкости аккумулятора, но и из-за других проблем «железа».

Неисправное зарядное устройство или не работает порт USB

Заряжать айфон необходимо только при помощи оригинального зарядного устройства производства фирмы Apple. Большинство проблем, почему айфон не заряжается, возникает при использовании китайского аналога вместо оригинального зарядного устройства. Одна из возможных причин неисправности такого ЗУ — сгоревший блок.

Если айфон не заряжается, хотя стоит на зарядке, то причина такой проблемы может заключаться в поврежденном кабеле. Он может деформироваться в месте соединения с адаптером, не пропуская заряд. Если при подключении к компьютеру зарядка совершается в нормальном режиме, рекомендуется приобрести новое зарядное устройство. В противном случае необходимо проверить на работоспособность другие компоненты.

Неполадки с портом USB приводят к тому, что айфон заряжается лишь частично. Это может происходить из-за попадания туда грязи или мусора. Ситуацию решит механическая чистка разъема. Порой порт не работает из-за того, что был ранее сильно поврежден или вырван. Такое происходит при резком выдергивании подключенного шнура. В этом случае необходимо использовать другой порт или стандартное ЗУ.

Стандартный USB-порт на выходе имеет напряжение 5 В и силу тока 0,5 А, а параметры зарядного устройства iPhone составляют 5 В и 1 А. Из-за такого несоответствия значений напряжения и силы тока, колебаний мощности контроллер питания блокирует зарядку.

При подключении к компьютеру или ноутбуку зарядка может не проходить из-за того, что ПК находится в спящем режиме. Не рекомендуется использовать для подключения разъемы USB на передней панели компьютера. Устройство не будет заряжаться, если на момент подсоединения к ПК на нем включено много энергоемких приложений — игр, документов. Это же происходит и при включенном Wi-Fi. В этом случае ПК просто не сможет полноценно зарядить телефон.

Китайские аналоги зарядных устройств

Выше мы разобрали с вами проблемы, когда причиной являлись различные механические воздействия или брак самого зарядного устройства, оригинального. Другое дело, если вы давно уже не используете оригинальную зарядку и решили перейти на китайские аналоги. Причин, как правило, много: потерял свое зарядное устройство, забыл дома, отдал другу. И чтобы не покупать оригинал за 1500 рублей, многие хитрят и заказывают аналоги на китайских сайтах типа Aliexpress. Да, там есть качественная продукция, но большинство китайских зарядок – это подделки, которые или вовсе не работают, или работают, но не в полную силу.

Другая проблема – это чип внутри lightning-кабеля. Apple уже долгое время после перехода на lightning добавила специальный чип внутрь кабеля, который может автоматически определить, оригинальный это шнур или нет. Если не оригинальный, то на экране смартфона может появляться надпись «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован…». Но даже в этом случае многие китайские компании научились подделывать свою продукцию так, чтобы устройства от Apple распознавали их как оригинальные.

Мы рекомендуем использовать только те зарядные устройства, которые предоставляются в комплекте вместе с телефоном. Ну а уж если вы их потеряли или порвали, то приобретайте новые, но при этом оригинальные. Помните, что скупой платит дважды!

Какие неполадки с «железом» могут привести к случаям, когда Айфон не заряжается

Есть несколько основных причин, почему не заряжается iPhone. Одна из них выход из строя его компонентов. Неприятности могут возникнуть из-за банального износа или по другим причинам:

• механическое повреждение (удар, падение с высоты, вибрация);
• попадание внутрь корпуса влаги (не относится к телефонам, корпус которой от нее защищен);
• использование некачественных зарядных устройств, перепады напряжения.

В последнем случае пострадать может аккумулятор или контроллер питания. Признаки неисправности этих частей девайса:

• телефон не берет заряд;
• аномально быстрая потеря заряда аккумулятора;
• смартфон нагревается при подключении к источнику питания;
• устройство не видит кабель.

Узнать, какая причина привела к выводу из строя контроллера питания, можно только после диагностики устройства в сервисном центре. После ремонта необходимо тщательно проверить девайс. Попросите в вашем присутствии сделать следующее:

• подключить смартфон к источнику питания;
• подержать его на зарядке несколько минут, чтобы вы могли увидеть изменения процента емкости батареи;
• проверить работу девайса с вашим кабелем и блоком питания.

Также посмотрите на работу всех остальных функций. Если вас что-то насторожит, то лучше всего оставить телефон на ремонте, а не забирать его. Иногда мастер может по недосмотру не проверить работу устройства до конца или заменить не все элементы цепи питания. Часто случается, что в сервисном центре заменяют аккумулятор, но не перепаивают контроллер питания на плате. В этом случае девайс продолжит нагреваться во время зарядки или не будет отображать реальный процент емкости.

Контроллер заряда

В iPhone установлены специальные контроллеры заряда, которые определяют, нужно ли заряжать ваше устройство или нет, подавать ток, если вставлен кабель и многие другие процессы, связанные с подачей тока. Это одна из распространенных проблем в категории механических повреждений. Иногда это может быть заводской брак, а иногда и халатное отношение к смартфону.

Как бы то ни было – вам придется нести телефон в сервисный центр, чтобы провести полную диагностику, выявить проблему и уже решать, стоит ли производить ремонт или нет. Замена контроллера заряда обойдется вам примерно в 2000—4000 рублей, в зависимости от сервисного центра. Только обращайтесь в проверенные организации. Желательно смотреть отзывы на сайте, а также партнерство с Apple.

Глюк контроллера питания

В процессе зарядки не последнюю роль играет контроллер питания. Но эта микросхема работает под руководством программного обеспечения, которое банально может зависнуть. Нужно отдать должное инженерам, такое случается крайне редко. Всё же попробовать перезагрузить смартфон стоит.

Решение: перезагрузить устройство

iPhone показывает зарядку, но не включается – причины и решение

Когда iPhone любого поколения (5,6,7,8,10,11 или iPad) заряжается, но не включается, в первую очередь проверьте или замените кабель Lightning. Если замена шнура не помогает, возможно, придется менять батарейку телефона в силу того, что у нее закончился эксплуатационный срок в 300-400 циклов перезаряда (в среднем 3-4 года жизни).

Источник